Beware of essential oils
- Dangerous substances -
The REACH regulation
The REACH regulation, which has been in force since 1 June 2007, confirms the obligation for the producer of any chemical substance listed in the EINECS inventory to produce a safety data sheet (SDS), either when the substance is classified as dangerous or when, as a preparation, it contains more than 1% by weight of at least one substance presenting a danger to health or the environment.
Since the introduction of this regulation, many products that had no information on their labels are now obliged to display the regulatory information. This is true for many products, including essential oils.
Essential oils and regulations
Essential oils, which have been used since the time of the Egyptians, have always been used for a wide variety of purposes: therapeutics, food, perfumery, cosmetics, detergents, industry, etc.
However, the regulations do not provide for the existence of essential oils as such. Each type of use has its own specific regulations, which must be complied with depending on the intended use of the product.
Essential oils may therefore be classified as medical devices, food supplements, cosmetics, insecticides or chemical products in all other cases.
The information given to consumers will be different, since each case is governed by different legislation, even though the same product comes from the same can...
7 golden rules for safe use
1 - Scrupulously follow the dosages, precautions for use, duration of treatment and route of administration. These are active extracts and must be used with care. For this reason, always keep your essential oil in its original packaging, with its instructions, which you can refer to at any time.
2 - Never substitute one essential oil for another, even if their names are similar. For example, true lavender and spike lavender have different indications, as do thymol thyme and linalool thyme, ravensare and ravintsara, etc.
3 - Always wash your hands thoroughly after using an essential oil.
4 - Do not heat essential oils excessively (by placing a dish on a candle, for example). Use a cold nebuliser, a ceramic soft-heat diffuser or a mister.
5 - Observe the precautions for use. Many essential oils are prohibited during pregnancy (especially the 1st trimester) and while breast-feeding. For children, some are generally not recommended before the age of 7. Always seek the advice of your doctor if you have a history of kidney or liver problems, seizure disorders or cardiovascular pathologies, or if you are prone to epilepsy, asthma or, in general, if you are undergoing medical treatment or have a long-term illness.
6 - If you are undergoing medical treatment, beware of interactions with essential oils! Ask your doctor or pharmacist for advice.
7 - An allergy is always possible, particularly in fragile or sensitised individuals. It's best to carry out a skin test (put 1 or 2 drops of essential oil in the crook of your elbow, wait 48 hours, then do it again and wait 1 hour to check there's no reaction).
Essential oils as food supplements
Essential oils are sold under the name of "food supplements". This name allows manufacturers to avoid the regulations on "chemical products", but also to sell these products with a VAT rate of 5.5% instead of 20%.
According to European Directive 2002/46/EC, food supplements are "foodstuffs with a nutritional or physiological effect, marketed in the form of capsules, pastilles, tablets, ampoules, herbal teas or drinking solutions, the purpose of which is to supplement our normal diet". In France, decree no. 2006-352 of 20 March 2006 'regulates' the marketing of food supplements.
As current regulations do not require manufacturers to prove the efficacy and safety of their product, it is very easy to transform an essential oil considered a "dangerous substance" into a "food product".
The only constraint is the label, which will be different, since on it you will find the indication "food supplement", possibly with the information "not recommended to exceed the indicated daily dose" and "keep out of the reach of young children".
Article 3 of Chapter II of this decree stipulates: "The ingredients mentioned in Article 2 may only be used in the manufacture of food supplements if they lead to the manufacture of safe products, not harmful to the health of consumers, as established by generally accepted scientific data".
In practical terms, this means that not all essential oils can be marketed as food supplements. Only those that are 'consumable' will be authorised, which already represents a substantial list (> 40).
Take, for example, the SDS for Mountain Savory essential oil (EINECS/CAS: 90106-57-3) published by a manufacturer on 11/03/2011 in compliance with GHS standards. Section 15 lists the regulatory information that must appear on the label of all bottles on the market :
- H226 Flammable liquid and vapour
- H302 Harmful if swallowed
- H304 May be fatal if swallowed and enters respiratory tract
- H314 Causes severe skin burns and eye damage
- H318 Causes serious eye damage
- H317 May cause skin allergy
- P301+P310 IF SWALLOWED: call a POISON CENTER or doctor immediately
- P405 Keep locked up
So, is mountain savory essential oil a "dangerous substance"?
Yes, if you read the manufacturer's SDS. No, if you consider that it is authorised and marketed as a "food supplement" !
Essential oils for diffusion
If we take the case of essential oils intended for diffusion, as they cannot be classified as either aromas or cosmetics, they can only be classified as chemical products or dangerous substances.
While legislation exists to warn consumers of the dangers of using certain products, manufacturers are keen not to frighten consumers with a range of information likely to discourage them from using their product!
So many manufacturers, following the interpretation of the various articles on the labelling of dangerous substances (bottle < 125ml, bottle too small, quantity so limited, etc.), have decided for the time being to put off implementing the new regulations on their products. Nobody wants to be the first to put a "skull and crossbones" or a "dead fish" on their label. And that's understandable !
Essential oils can be N, C, Xi, T, Xn, ...
A product label must be identical to the Safety Data Sheet (SDS) supplied with the product.
When you start reading the SDS of the most common essential oils, it's true that it can be scary.
Most are considered harmful (Xn) and often dangerous or even toxic for the environment (N). But that's not all. When they are not indicated as "irritating to the skin", they are specified as "avoid contact with the skin". Thyme, for example, causes burns (corrosive symbol). For products that can be classified as cosmetics, we don't understand the logic.
Of the 285 essential oils listed in the EFFA table, only 4 have no danger symbol. This means that most commercially available essential oils should have a danger symbol on the label. As this is rarely the case, we'll take a look at what these symbols mean :
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- N-Dangerous for the environment
For aquatic toxicity (fish, algae, daphnia), its classification will depend on the quantity of mg/litre of water for which it will be considered :- R53 if > 100mg/l
- R52/53 if >10 mg/l and < 100mg/l = Harmful
- R51/53 if > 1mg/ and < 10mg/l = toxic
- R50/53 if > 1mg/l = very toxic
This is certainly true in theory, but in practice, given that essential oils are considered insoluble in water and that the field of application is not the same, the products are hardly comparable.
Given the high price of essential oils, it is unlikely that anyone, whether deliberately or by accident, would pour a bottle of essential oil into a river. On the other hand, it's very easy to pollute a river by weeding your lawn just before it rains.
An IFEN study (August 2006) showed that glyphosate and AMPA (a derivative of glyphosate) were the substances most frequently found in water in France, although glyphosate is classified as less toxic than orange oil. - C-Corrosif
Definition Corrosive (INRS) : Able, in contact with living tissue, to exert a destructive action on the latter There are more than 200 corrosive substances. There are mainly acids and bases such as caustic soda but also thymol, phenol contained in thyme oil. Although thyme essential oil is much less corrosive than sulfuric acid, it should be used with caution. Avoid, like some people, taking a bath by adding pure thyme essential oil, otherwise you run the risk of coming out like a crayfish. - Xi-irritant
Definition Irritant (INRS) : Not corrosive but may, by immediate, prolonged or repeated contact with the skin or mucous membranes, cause an inflammatory reaction. Virtually all essential oils are classified as irritants, but that doesn't mean that if you put a drop of lavender essential oil on your hand you're going to get redness. This means that there are rules for using essential oils and that they must be respected. The first of these rules is to avoid using them pure on the skin but only after dilution in a vegetable oil, which is also indicated in all aromatherapy books. - T-Toxique
Definition Toxic (INRS) : Causing death by inhalation, ingestion or skin penetration in small quantities, or damaging health acutely or chronically.
The T logo must be present on a bottle when at least one "Toxic risk" phrase is present in the SDS. It may be toxic by inhalation, in contact with skin or if swallowed.
These are essential oils that are particularly dangerous to use, but there are less than fifteen that are actually classified as Toxic (death's head). there are for example Sassafras, mustard, nutmeg, .. These essential oils are not normally available over the counter or are prohibited in France like sassafras. - Xn-Harmful
Definition Harmful (INRS) : May, by inhalation, ingestion or skin penetration, cause death or harm health acutely or chronically
The Xn logo must be present on a bottle when at least one phrase "Harmful risk" is present in the SDS. This may be Harmful by inhalation, in contact with skin, if swallowed or may cause lung damage if swallowed
If few essential oils are classified T, many essential oils are classified Xn.
If we follow the definition, this means that more than 60% of essential oils found in commerce can cause death when used. It is therefore important to clarify this point. - Definition of LD50-LC50
This indicator measures the dose of substance causing the death of 50% of a given animal population (often mice or rats) under specific experimental conditions. We will consider approximately that 1gr of essential oil = 20 drops
In the data below we see that the range is wide since there is a ratio of 10 between the minimum and the maximum, in order to verify the danger, the calculations will be made on the minimums. - Harmful by ingestion (R22) :
- 200mg/kg > LD50 < 2000mg/kg
- Either for a person of 50kg = 10grs which makes about 200 drops of essential oils to absorb before reaching the threshold of harmfulness. It is technically very difficult to ingest a bottle of sage or cedar essential oil.
- N-Dangerous for the environment
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Harmful in contact with skin (R21) :
Starting with the same calculation as above, we arrive at 20 ml. Technically, it is possible to massage the whole body with 2 bottles of pure essential oil, but this is a matter of total ignorance of the products. Oils classified as R21 are rare. There are, for example, oregano or Chinese cinnamon. These two oils are indicated in all aromatherapy books as "never use pure on the skin but always diluted"
Harmful by inhalation R20 :
2mg/L of air > LC50 > 20mg/L of air
A small room is about 20m3, the threshold of harmfulness will be reached with 40grs of essential oils in the ambient air, with a powerful diffuser we vaporize in the air 2g/h or 20 hours of diffusion without airing before reaching the critical threshold. Essential oils classified as R20 are rare, for example horseradish and mustard, so Harmful by inhalation therefore seems unlikely unless done on purpose !
The Xn symbol that may appear on a bottle rarely comes from R20 or R21 or R22 but most often from R65 (Harmful: may cause lung damage if swallowed) which is present on most essential oil SDSs.
R65 is applicable to all substances containing aliphatic, alicyclic and aromatic hydrocarbons with a low kinematic viscosity (< 7 mm2/s at 40°C). Aromatic Hydrocarbons are composed of hydrogen and carbon atoms such as benzene (C6H6), toluene (C7H8), xylene (C8H10), naphthalene (C10H8), phenols or limonene (C10H16).
The main source of production of aromatic hydrocarbons is the refining of crude oil. But we also find aromatic compounds in fragrant plants such as pine, eucalyptus, thyme, mint,...
As essential oils are classified as "hazardous substances", the same calculation is applied to them as that applied to white spirit, turpentine and other petroleum solvents.
This calculation method involves all substances which have a viscosity up to 7 times that of water (viscosity of water at 20°C = 1 and at 40°c = 0.661 mm2/s) and which contain at least 10% of an aromatic organic compound. They must have the symbol Xn and the phrase R65 on the bottle. We therefore find most essential oils such as lavender, cypress, rosemary, pine, eucalyptus but also all those that contain limonene such as orange, lemon or tangerine.
We understand why manufacturers are in no hurry to put the Xn symbol next to the AB logo on a bottle of orange essential oil when it is often used in food to flavor a cake.
Safety Data Sheet of essential oils
You should know that the Safety Data Sheet (often called SDS on our site) is produced by the product manufacturer.
If for synthetic products it can be simple since the products are always identical, for products of natural origin it can be much more complex.
The molecular composition of essential oils can change from production to production, from batch to batch, but normally the composition respects minimums and maximums of percentages of components, in accordance with the standard.
Essential oils are classified based on the results of direct tests on their physical, chemical, toxicological and ecotoxicological properties. But many test results are not available or too old or inaccurate to be valid.
In this case, the classification is made on the basis of the application of the rules applicable to dangerous preparations, from the hazard properties of the elementary chemical compounds of gasoline and the percentage of presence in it.
While waiting for the tests on the essential oils, the manufacturer must rely on the tables published by the EFFA (European Flavor and Fragrance Association) :
- Table 1 Classification, hazard symbols, R and S phrases of pure essential oils
- Table 2 Classification of components used in the preparation of essential oils
The easiest way is to use table 1 and apply the information: example for Lavandin absolut (EC No: 294-470-6): Xi-R38-R43-R52/53 (EFFA)
Or, you can use table 2 and do the calculation for each component of your essential oil. Example for Lavandin absolut (N°CE: 294-470-6): R66 R52/53 (Interprofessional Committee for French Essential Oils)
We see that, for the same product (same EC number), the information is not identical. But it is true that it depends on the origin of Lavandin.
Are essential oils dangerous ?
Essential oils have, in some cases, caused adverse reactions: the convulsive effect of camphor and eucalyptus essential oils in young children has been known for a long time. Let's analyze the 3 possible cases of toxicity in humans :
- Ingestion toxicity
In the United States, in 2006, the monitoring system (AAPCP) identified 7,377 cases of exposure by ingestion to essential oils. 74% mainly concern children under 6 years old and 1.2% of cases followed normal use.
These results must be handled with caution since the quantity ingested is absent for a majority of exposures and errors in the classification of substances and errors in diagnosis cannot be ruled out either.
It should be noted that no death has been reported following the ingestion of these different oils and that, in general, no death has been reported in the literature.
Almost all of the toxicological data are obtained after experimental tests on laboratory animals and therefore lack precision. Moreover, they are obtained by testing the active compounds alone and not the complete oil.
These data are therefore difficult to use to assess the risks of essential oils that are mixtures of several compounds.
Human toxicity data were most often obtained as a result of accidental ingestion (most often at very high doses and mainly on children).
Scientific studies show that essential oils may have some toxicity, but they appear to be toxic by ingestion only if it is made in large quantities and outside the conventional framework of use. - Contact toxicity
Few toxicological data are available on the toxicity of essential oils by contact but some studies exist on the essential oil of tea tree and lavender. Patient sensitivity is tested using patches with a variable concentration of essential oil (from 1 to 100%).- Irritation :
These results do not make it possible to conclude on a possible link between the concentration of Tea tree and the increase in the reactions of irritations (in view of the great dispersion of the results and the absence of medical history of the patients). - Contact allergies :
The results seem to indicate a possible link between the increase in the concentration of Tea tree and that of the number of allergies. The percentages of allergic reaction, although relatively low, indicate that certain oils have an allergenic power and may therefore be contraindicated.
- Irritation :
- Inhalation toxicity
Although the toxicity of the main indoor air pollutants is beginning to be better known and to be the subject of measures to manage the risk they entail, few studies have to date been launched on the formation of compounds volatiles likely to be inhaled following the evaporation of essential oils.
The specific effects of essential oils by inhalation remain largely unknown to this day. However, in general, essential oils are suspected to be at least sensitizing agents.
Source of this paragraph : Possible risks and benefits of essential oils (March 2008-EHESP school)
Customer reviews
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Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
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interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
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AURELIE A.
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J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Pennty bio prends le temps de renseigner et donne de très bons conseils.<br /> Les produits sont emballés soigneusement et la préparation des commandes hyper réactive. Je recommande les yeux fermés !
Mattloumag
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
Livraison très rapide et colis emballé soigneusement.Site à recommander.
isabelle d.
Tout à fait satisfait de la qualité de la livraison ainsi que du produit commandé.
Régis
Très satisfaite du produit.Rapidité et emballage très soigné.SERIEUX.
MARLENE
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
Après 2 traitements à 3 jours d'intervalle, j'ai réussi à éradiquer toutes les punaises de mon canapé. Produit hyper efficace que je recommande vivement.
Emmanuelle
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits. Longue vie à votre site.
XX
Boutique sérieuse. Commande arrivée très rapidement. Merci pour votre gentil mot avec la facture.<br /> <br /> <br />
I Defoy
Toujours parfait, livraison, emballage, délai et gentil petit mot personnel pour me remercier de ma fidélité.
XX
Très bon produit, conforme à la description.
MICHELE P.
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
Très satisfait de Penn'Ty Bio : choix étendu,prix raisonnables délais de livraison rapides.
xx
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
C'est ma première commande chez Penn'Ty Bio, et ce ne sera pas la dernière.<br /> J'étais à la recherche d'un nouveau diffuseur d'HE et, après discussion avec Quentin, mon choix s'est arrêté sur l'Elixia (Direct Nature) qui est d'une efficacité redoutable et d'un silence absolument surprenant.<br /> La livraison s'est faite en 72h en point retrait avec un conditionnement hyper sécurisé.<br /> Lors du déballage, j'ai constaté un léger défaut de finition sur la verrerie.<br /> J'en ai fait part à Quentin par texto avec photos à l'appui.<br /> Il m'a aussitôt recontacté pour me proposer un envoi d'une nouvelle verrerie dès que disponible.<br /> Un professionnalisme et un sens du service exemplaires qui font de cette enseigne une valeur sûre.<br /> Penn'Ty Bio est vraiment la boutique en ligne qu'il vous faut connaître.<br /> Je vous la recommande vivement.
Jean-Yves S.
Bon service et bon produits
Odile R
Suite à un précédent message notifiant une erreur de produit à la livraison, Penn'Ty bio m'a fait parvenir à titre gracieux le bon produit. Merci
Martine
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
Client depuis des années Produits de qualités et surtout qualité de service.
XX
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Claudine
Je suis très satisfaite de mon échange avec le service client (personne à l'écoute, de bon conseil). Envoi rapide et soigné, avec un petit mot sympathique de l'équipe, le top!
XX
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage.
catherine R.
Nous sommes très satisfaits du service client : mot personnalisé dans le colis, disponibilité du service après-vente... Nous souhaitons à votre société un succès croissant.
Sara
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
Client depuis plus de 10ans. Toujours satisfait du matériel propose. Boutique sérieuse prix compétitifs livraisons et suivis rapide.
XX
THIERRY
JM
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme (dont vous n'étiez pas responsable).
Marc
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
Marie Aline Roux
Louise
Un diffuseur plus de 80 M², avec huile essentielles eucalyptus, vraiment formidable, on respire mieux et çà sent super bon. Le matin 1 heure, et le soir 2 heures. De jolies couleur, et pour les fêtes une jolie ambiance. Bravo.
PATRICK
Excellents services, très serviable
XX
Merci à tanteOdile pour m’avoir fait découvrir votre site. Depuis je suis une cliente assidue. Très satisfaite de la rapidité des envois, de la qualité de vos produits qui sont par ailleurs très bien détaillés par leur composition et leur mode d’emploi. Une amie vous a rejointe également avec la même satisfaction <br /> Continuez.
Marité D.
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
Envoi rapide et soigné, produits efficaces et réponse rapide à mes questions. Je recommande.
xx
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
Merci pour votre efficacité et votre gentillesse, commande, livraison, petit mot agréable, tout était parfait !
Sylvie
super contente, j'y trouve facilement les produits dont j'ai besoin et le service est impeccable et gentil !
Hélène S.
Après un souci sur l’article livré, le site a fait preuve d’une excellente communication (simple et efficace par sms) qui m’a permis de me faire livrer un 2nd article par la marque très rapidement. Parfait !
Pierre
Très satisfaite.
Louise
Très bien...merci.
Olivier
Très bon site. Envoi rapide. Prix moins cher que sur d autres sites. Bravo et bonne continuation.
Camille
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
De très bons conseils, une livraison rapide et des produits de qualité !
Fabienne P.
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial.
Christian
Super efficace !!!
xx
Un accueil téléphonique très agréable et de très bons conseils. <br /> Merci à vous.
XX
livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
JEANNINE
Parfait !
Mireille
J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
Sam
Bonjour Sophie et Quentin,<br /> Je viens de recevoir ma commande et je tenais à vous remercier pour la rapidité de l'envoi, votre gentil petit mot et le petit présent qui sent bon et donne envie. Bel été à vous deux également
Geneviève
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
Rapide, sérieux, très bien emballé, un sans faute.Merci.
L.H.
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Bon produits et service !
Rose-Marie
Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
Très satisfait du site livraison rapide.<br />
Michel
Hyper cher :: très déçue du prix par rapport à la quantité de produit acheté. Sur le site internet, les flacons semblent grands, or pour 80 euros je me retrouve avec 4 flacons de petits produits insecticides... trop cher
xxx
Excellent site. Très à l'écoute. Livraison rapide. Problème avec un piège à guêpes un autre m'a été livré très rapidement. Chapeau et très agréable de tomber sur des gens compétents.<br /> Encore merci.
XX
clair net précis. merci
jannick
Super produits, envoi rapide et soigné, conseils et échanges courtois ! Une jolie boutique en ligne pour acheter en toute confiance ! <br />
Patricia
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Un plaisir de recevoir les colis soignés et respectueux de la planète de Penn’Ty Bio. Merci
k.
Site intéressant proposant de bons produits, attractifs et respectant la nature. Le regret c'est le prix de certains articles.<br />
Catherine
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Jean-Yves
Comme d'habitude, envoi soigné, produits performants, Merci.
XX
Site très réactif livraison rapide le produit Stop tique et puce est parfait sauf le pulvérisateur.
Danielle B.
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Clara
Première commande chez Penn'Ty Bio : <br /> - navigation sur le site = 5/5<br /> - préparation du colis = 5/5<br /> - Prix compétitifs = 4/5<br /> - Qualité des produits sélectionnés = 5/5<br /> <br /> Vendeur à recommander.
Gaëlle
Pennty Bio? Einfach genial. Super rapide , bon produits, super service-livraisons. Je vais recommander bientot =)
xxx
BIEN,CONTINUEZ COMME çà.
XX
Produit performant et raisonnable au niveau prix. Je recommande
XX
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
Très bon produit facile en entretenir, pas cher.
XX
sérieux
XX
Très bons produits, service rapide et de qualité, rapport qualité/prix intéressant. Je recommande vivement.
Alain
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Nathalie
Rien à redire, de la commande à la livraison.
XX
C’est la première fois que je commande sur ce site et pas déçue livraison rapide de ce produit que l’on ne trouve pas partout. Je recommande
Patrick
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Simon
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
excellent.
XX
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et sécurisé !<br />
Chrile
C'est vraiment magnifique et ce cadeau a plu, je commanderais pour Noël.
Martine
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Everything was very nice ! Keep handling your customers likes this!
xxx
Merci pour votre démarche si respectueux de l’humain, des animaux et de l’environnement !
A.F
Bon site, fiable, rapide et efficace.
Leo L.
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
Maryse
Excellente communication, service très rapide (même à l'étranger), emballage parfait ...
Jacques N., Belgique
J’ai découvert cette société en faisant une recherche sur Internet pour trouver un insecticide contre les sclérodermes. Je ne peux pas encore juger l’efficacité de chacun des produits par contre je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité d’expédition, ainsi que du sérieux de la société. J’ai même reçu un petit échantillon est un mot personnalisé j’ai trouvé ça très sympa! Merci beaucoup et bonne continuation pour votre société que je recommande déjà.
BJ79
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Marie-Noëlle
Satisfaction totale. Entreprise au top. J'ai téléphoné le lundi matin, malgré que les contacts téléphonique ne sont que l'après midi, une personne très charmante m'a rappelé presque aussitôt pour mes donner les infos que je souhaitais connaître sur ma commande. Bravo. nous sommes mercredi et ma commande est arrivée. Encore bravo continuez comme ça.
Jacques M.
Rapidité de traitement et petit mot avec le colis très appréciable.
XX
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Je voulais juste vous remercier. J ai reçu mon répulsif " lézards" aujourd'hui, un petit mot super gentil joint à ma commande ça fait plaisir. J espère que ça va fonctionner. Bonne journée à vous et merci.
Cynthia
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
Toujours aussi "réactif" et efficace<br /> Bravo et merci pour votre professionnalisme.
Annick P.
Livraison rapide. Produits bien emballés.
Bruno
Très bon produit juste ce qu'il faut à prix attractifs Envoi rapide.
xx
Entièrement satisfaite.
Ch. D.
Merci d'être à l'écoute pour notre terre et vos clients. Encore une fois je suis très satisfaite de ma commande. Et mes compagnons à 4 pattes sont ravis de se protéger en bio. Merci pour votre attention manuscrite en fin du bon de commande..
Raymonde julie L.
Très bons produits je les recommande.<br /> Merci à Pennt'ty Bio pour tout, aussi bien pour les commandes et les emballages.<br /> Bravo Pennt'ty Bio.
Bernadette G.
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
Site internet complet, beau et facile d'utilisation<br /> Commande complète et correcte.<br /> Commande emballée a la perfection avec du matériel recyclable, compostable<br /> Délai d'envoi respecté même a l'étranger (Pays-Bas)<br /> Mention spécial pour le petit mot personnalisé ++<br /> On sait pourquoi on commande chez Penntybio depuis 10ans :)<br /> Bonne continuation
Jennifer A.
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Tout est parfait à chaque fois. L'attention portée va même jusqu'au petit message, c'est agréable. Fidèle aux produits et au site plus que jamais.
xx
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
Je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.
Patricia
Parfait.
Philippe
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
Sandrine
Site clair, envoi rapide, marchandises bien emballées, et un petit mot charmant!
SM
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
Un super magasin en ligne, avec plein de produits disponibles.<br /> L'envoi a été très rapide et soigné, avec une très bonne communication à chaque étape. Bref, une adresse à connaitre et à garder ! Merci !
Pab57
Livraison rapide , produits de qualité, je recommande Penn'Ty Bio.
XX
Excellents produits. Excellent service.
James T
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Très bon site avec de très bons produits et un soin particulier apporté à la préparation de chaque commande... De plus, Sophie et Quentin prennent la peine d'écrire un petit mot de remerciement avec la commande envoyée....c'est peu commun mais très sympa....:-)
STEPHANE P.
Merci à Penn'ty bio d'avoir garder beaucoup de produits de la marque Lerutan et pour le sérieux dans la préparation et l'expédition des colis. Je recommande.
SR
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
Un grand merci pour votre offre et votre professionnalisme. Pour un service en ligne, vous savez vous rendre proche de nous. Bravo et "suerte" !
Pierre M.
Livraison très rapide. Notice livrée avec les produits ainsi qu un petit mot très agréable. Produits très efficaces, avec de l huile de coude, on en vient à bout. Le produit concentré nous a permis de tout éliminer. Par précaution, nous avons tout de même utiliser le spray. Dans une pièce, nous avons utilisé le fumigène. Pour les animaux, la mousse semble efficace. Dans quelques jours nous ferons le shampooing et plus tard les pipettes. Mais franchement après avoir utilisé d autres marques qui ne fonctionnaient pas, nous sommes ravies et nous recommandons ces produits. Merci
Virginie C.
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
Très contente de vos produits.
nathalie G.
Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.
Frederic
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Envoi très rapide, personnalisé et soigné. Merci
XX
Site sérieux. Bons produits.
Magali
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
Très bons produits efficaces.
XX
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
Service très professionnel et très rapide. A conseiller fortement.
Didier M.
Les produits ont été très appréciés par la destinataire. <br /> De plus quand on pose une question, on a toujours une réponse, un conseil très rapidement. Merci pour votre réactivité
xxx
rien a redire, sauf, le montant des frais de livraison, un peu élevé.
XX
J’ai bien reçu le nouveau diffuseur fonctionnel après essai et je vous remercie pour votre confiance et votre rapidité sur le traitement de mon problème. Ce n’est pas tous les jours que l’on voit un SAV aussi efficace !
Florent
Excellent service après vente après un problème d acheminement de colis par la Poste. Une relation client de très grande qualité. <br /> Cordialement,<br /> <br />
PV
colis dans les temps,emballage parfait,super accueil téléphonique pour renseignement, je recommande ce site.
ROSCO
Bravo pour votre sérieux. Colis reçu très vite et produits impeccables. Belles fêtes de fin d'année
Mat
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Bonjour Sophie & QUENTIN,<br /> Merci pour votre petit mot. . . . Ça fait chaud au Cœur de voir qu'il y a encore des Gens Comme VOUS sur cette planète ! Le monde devient de plus en FOU ! ! ! <br /> Cordialement.
Dominique T.
Correspond à mes attentes
Henry
Livraison conforme et rapide. Les produits sont emballés dans des emballages recyclables, voire compostables : j'ai beaucoup apprécié. Je recommande ce site.
Patrick
Bon choix, bons conseils et service livraison très rapide. J'aime faire mes courses sur ce site.
FDA
très bons produits et service commercial très performant, continuez sur cette voie, merci.
Annick
super emballage écolo...bravo !
Isa
Parfait comme d'habitude
Sylvain
Bons produits, emballage impeccable, livraison super rapide ! Parfait !
XX
livraison rapide, produit conforme.Prix séduisant.
XX
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
très bien livraison dans les délais, colis intact, bon produit.
Martine
Site de grande qualité !
Rose Anne Marie
Bien, la majeure partie des produits sont efficaces.<br /> Je connais cette boutique depuis plusieurs années, je recommande ce site
XX
Livraison rapide et fiable, dès que le chèque a été reçu. Produits de bonne qualité.
Chantal H.
Produits de bonne qualité, naturels et efficaces, expédition rapide et bien emballée, sav très rapide suite à une erreur de ma part,
XX
J'ai bien reçu ce jour, en bon état, les 2 diffuseurs galets. Merci aussi pour votre petit mot manuscrit me souhaitant un bel été. Fidèlement,
Annie
J'adore. Très grande diversité de produits, les explications sont simples et complètes.Quand aux colis, ils sont extrèmement bien protéger. Un grand merci.
Nadine
Totalement satisfait. Les produits sont super efficaces et tout est très bien suivis. Je recommande vivement ce site.
Stéphane N.
produit parfait.
René
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité.
Margot
Très satisfaite, merci.
Christine
Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.
Cécile
Toujours impeccable, les produits, les services. Depuis que j'ai changé de facteur, plus de soucis. (Ça n'est arrivé qu'une fois!!!)
XX
Parfait! <br /> Préparation et expédition de la commande hyper rapides. <br /> Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez Penn'ty bio. Rapide efficace. Surtout les caractéristiques des produits est claire et complète. et le site contient beaucoup d'informations sur les différentes gammes. Merci pour votre travail et votre activité.
XX
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je ne peut que recommander ce site. Tout est parfait. Tous les produits au top, rapidité d’envoi, gentillesse, allez y les yeux fermés vous ne serez jamais déçus.
Marité 06
Rapidité de livraison. Très bon produits. Merci
Mélina
Je suis ravi de trouver les produits de qualité et d ‘efficacité incomparable.
Denitza K.
Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).
Laurence
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
livraison tip top tant en temps et en qualité.
XX
Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Quant à l'accueil au téléphone, il est parfait et nous avons toujours trouvé un terrain d'entente. Je fais confiance à Penntybio.<br /> Merci.
XX
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
Super, livraison rapide, suivi très rigoureux, site de confiance, très sérieux à recommander... Merci pour tout.
Bernard
ANNE
Super, envoi rapide,bien protégé et petit cadeau !
xx
Bons produits. Fonctionnent très bien.
xx
Beaucoup de soins dans la commande reçue. Je recommande!
XX
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
Sav rapide et disponible. Au top
Severine
Je trouve l'essentiel sur le site à des prix défiants toute concurrence. Continuez comme cela.
XX
Très contente d'avoir découvert ce site internet ! Du conseil jusqu'à l'achat c'est super. J'étais très embêtée après l'apparition de petit insecte chez nous (des anthrenes) et c'est le seule site internet e-boutique qui a pu nous renseigner dessus et enfin indiquer les produits pour les éradiquer sans pour autant nuire à notre santé (mais en respectant les conseils d'utilisation bien sûr). J'ai reçu ma commande rapidement, et avec surprise un petit mot de remerciement personnalisé avec mon nom dessus. Des détails qui au finale font la différence. Un service de qualité rien à dire. Merci !
XX
Alex
Produit anti puce extrêmement efficace !<br /> Le vendeur a pris une demi-heure de son temps pour m'expliquer absolument tout ce qu'il y avait à savoir sur le produit, de la composition a la mise en œuvre.. Bref au top ! Je recommande donc vivement Penn'ty !
Louis
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
Mon avis sur penntybio, très bon produit sur ce site pas une gamme monstrueuse mais que du très bon, et pareil pour les livraisons ultra rapides et le excellent sav si besoin. Je recommande vivement. Client depuis 2018 aucun soucis.<br /> <br />
thierry g.
accueil téléphonique personnalisé réactif compétent et bienveillant, livraison rapide et conforme. BRAVO merci pour la qualité de votre travail
Annick
Je ne connais pas encore tous les produits mais contente de ce que j'ai commandé. En revanche un peu cher quandmême ce qui me limite.
xxx
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
Dommage, les vendeurs ne savent pas lire les indications inscrites sur les produits qu'ils vendent
XX
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
merci de votre disponibilité et amabilité!
Eric
Livraison très rapide; Tout était parfaitement emballé. Je referai appel à vous.
JV39
Produits d'excellente qualité, arrivés rapidement, et conformes à leurs descriptions.
Michelle G.
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
Tout va bien. Bonne année 2021.
Bernadette M.
Site très pratique. Commande aisée. Suivi régulier. Délai de livraison respecté. Colis très soigné. Tout est parfait.
Nicole
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
très bien je recommande.
Sylvie
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
Françoise
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
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