Cosmetics, risk substances
For decades, cosmetics have been promising us beauty, eternal youth, firmer skin and more. Having long been convinced of the harmfulness of certain substances in conventional cosmetics, Penn'Ty Bio helps you to understand why we should all use cosmetics with the organic label.
Paraben
Paraben is a very common substance in cosmetics, so we wanted to devote a whole paragraph to it.
Parabens occur naturally in certain fruits and vegetables. When we talk about parabens in cosmetics or medicines, they are rarely of natural origin, but rather synthetic. The most common are methylparaben, ethylparaben, propylparaben and butylparaben.
Parabens are controversial preservatives. However, they were originally developed to replace other preservatives, such as formaldehyde, which were considered dangerous and whose use is now restricted to nail varnishes.
Para-hydroxybenzoic acid esters (methyl, ethyl, propyl, butyl or benzyl esters), or parabens, are used as preservatives in foods, cosmetics and 1096 pharmaceutical products.
Parabens have a very low overall toxicity and are well tolerated (although allergies can occur : urticaria, dermatitis). But parabens are metabolised (they can be found in the body), which is a cause for concern.
Several in vitro and in vivo studies have shown that parabens have a weak oestrogenic activity. One study suggests that parabens accumulate in cancerous breast tissue.
The author hypothesises a relationship between the presence of parabens in breast tissue, their oestrogenic activity and the induction of breast cancer.
The potential accumulation of parabens in breast tissue, linked to the use of products containing them, and the possible involvement of parabens in the development of breast cancer, should not be overlooked.
This is why the Afssaps (now the ANSM) is continuing its scientific and technical monitoring as part of its health safety missions and is setting up a working group on this subject.
"In vitro studies on cell models have highlighted the oestrogenic properties of parabens, which could explain the increased incidence of breast cancer tumours.
"Following the publication of the Darbre study reporting the presence of parabens in biopsies of human breast tumours, AFSSAPS carried out a new assessment of the risk associated with the presence of these preservatives in cosmetic products".
Conclusion: "the cosmetology commission has come out in favour of continuing to use 2 of the 5 most commonly used parabens, methyl and ethyl-paraben, under the conditions laid down in the regulations. In the case of propyl-paraben, the Cosmetology Committee was in favour of continuing to use this preservative, provided that further studies are carried out to confirm the absence of risk under the conditions of use in cosmetic products ".
The report continues : "As for the other longer-chain parabens, in the absence of any interest in using these substances on the part of manufacturers and the lack of toxicological data to rule out any reprotoxic risk, the cosmetology committee was in favour of asking the European Commission to remove them from the list of preservatives that may be used in cosmetic products".
AFSSAPS Vigilances" No. 27, June 2005 :
"It appears that parabens are not very toxic and are well tolerated, although allergic reactions may occur in some people"... "However, recent studies have established that these preservatives may be responsible for slight disruption of the endocrine system".
AFSSAPS, Vigilances" No. 30, December 2005 :
"Parabens have a broad spectrum of activity on bacteria, yeasts, moulds and fungi. They are effective at low concentrations and mixtures of parabens have a synergistic effect".
"Studies have shown that parabens break down after application to the skin, which explains the low systemic exposure of consumers."
"It has been shown that parabens can, under certain conditions, cross the skin barrier in animals, but the harmful effects of any transcutaneous passage of parabens in humans have not yet been demonstrated. Most of the general toxicity studies (acute, sub-acute or chronic toxicity) carried out on different animal species have shown that these compounds have no toxic, genotoxic, carcinogenic or teratogenic effects. Furthermore, because they are hydrolysed in the body, they are not likely to accumulate in tissues".
"On 29 September 2005, the Cosmetology Commission voted in favour of continuing to use 4 of the 5 most commonly used parabens (methyl, ethyl, propyl and butyl parabens) under the conditions laid down in current regulations".
AFSSAPS Vigilances n°44, March 2009 :
Further to the 2008 study (Hoberman A.M., Schreur D.K., Leazer T et al. Lack of effect of butylparaben and methylparaben on the reproductive system in male rats).
This study on butylparaben does not allow us to give a definitive ruling on the toxic potential of propylparaben, particularly in terms of the toxic dose level. Additional experimental data are considered necessary.
In conclusion, these studies have been analysed by several European groups from the food, cosmetics and pharmaceutical industries. They have concluded that further experimental studies are needed to better define the risk to fertility in humans exposed during childhood, in terms of toxicity threshold, duration of exposure and reversibility of the effect once exposure is stopped.
We will not comment on the various publications issued by AFSSAPS. It's up to each of us to make up our own minds, but one thing is certain : Parabens can be replaced by other substances.
AFSSAPS, March 2009 :
A market surveillance survey of cosmetic products labelled ORGANIC and claiming to be free from preservatives or certain preservatives such as parabens (esters of parahydroxybenzoic acid) or phenoxyethanol was initiated in 2008.
As part of the 2008 investigation, the Afssaps laboratory analysed 28 "organic" cosmetic products sampled by the Afssaps inspection services (8) and those of the DGCCRF (20).
Of the 28 "organic" products inspected: 22 claimed certification: 16xEcocert, 3xVisagro, 2xICEA-AIAB, 1xBDIH, and 6 were labelled "natural/organic product".
Conclusion of the survey: In terms of microbiological quality, the results of the survey are satisfactory.
European Commission Regulation No. 358/2014 of 9 April 2014 amended cosmetics regulations by banning five parabens: isopropylparaben; isobutylparaben; phenylparaben; benzylparaben and pentylparaben.
These are not among the parabens most commonly used in the cosmetics industry, medicines or food.
Commission regulation no. 1004/2014 of 18 September 2014 lowered the concentration thresholds for butylet propylparabens
in cosmetics. From now on, the sum of butylparaben, propylparaben and their salts must not exceed 0.14%.
Parabens that are still authorised for use by the European Union are currently being assessed by the latter with a view to identifying them as "substances of very high concern" and adding them to the list of substances subject to "provisional and restrictive authorisation" pending substitute products.
On 29 April 2014, as part of the announcement of the plan to combat endocrine disruptors at the National Assembly, in line with the national strategy, Ségolène Royale, Minister for Ecology, Sustainable Development and Energy, commissioned ANSES to assess parabens in terms of their effects on health.
Parabens are not the only 'risky' ingredient found in cosmetics on the market. Many products are now "PARABEN-FREE", but make no mistake: removing this ingredient does not make the product any more "acceptable".
Many other ingredients, also used in traditional cosmetics, can be more "dangerous" (see substances at risk or the Greenpeace guide in our special file cosmetox).
To find out more about organic or natural cosmetics, you can also read our special case in this regard.
Is petrochemicals indispensable ?
Yes and no. While there are sectors where it is currently very difficult to do without petrochemicals (such as plastic products), we mustn't forget that in 1950, only 1.5 million tonnes of consumables (excluding plastics) were produced by petrochemicals worldwide, whereas in 2000, 52 million tonnes were produced. Does this mean that before 1950, we had no cosmetics, cleaning products or perfumes? ? Yes, but they were made from natural raw materials.
Let's face it, natural products are more expensive than petroleum-based products, so it's not always easy to agree to spend more. It's up to each of us to see where our own interests and those of the environment lie.
For those who decide to give it a try, don't be fooled by the products. Many brands advertise the naturalness of their products, but only the Nature et Progrès (N&P), Cosmébio (France) and BDIH (Germany) logos guarantee that your cosmetics contain no petroleum by-products. For cleaning products, in addition to Nature & Progrès, you have the Ecocert detergent control logo.
To the question : Is petrochemicals indispensable in cosmetics ? our answer is : NO !
We now know how to make excellent products exclusively from plants, but it's true that it's more expensive. As a result, it's much less profitable for the manufacturer.
On our site, we only offer products that are 100% natural, and when we say "natural", we mean derived from plants, not petroleum.
In order to go even further in the quality of the products we offer, we now have shower gels and shampoos with sugar-based surfactants and therefore without ammonium lauryl sulphate (a foaming base authorised by Ecocert but banned by Nature & Progrès).
Discover all our shampoos, shower gels, body milks, men's products, baby products and household products on our website... guaranteed paraben-free, of course, but also without any petrochemical-based raw materials, and which are at least as effective, if not better !
Risky substances
For years, many cosmetic ingredients have come under fire. The quality, or even the effectiveness, of a cosmetic product in no way requires the use of problematic ingredients. Questionable substances could, if we really wanted to, have long since been replaced by raw materials that are less harmful to the environment and our health. Below you will find information on the cosmetic ingredients most often used in conventional cosmetics.
1- Mineral oils
Paraffins derived from petroleum are very advantageous for the cosmetics industry. They are both easy to work with and very cheap. However, these artificial oils prevent the skin from breathing. These mineral oils, such as Paraffinum liquidum, are made up of hydrocarbon chains that cannot be metabolised by the body.
Dr Allan H. Conney (researcher at Rutgers University in New Jersey), when testing creams containing sodium lauryl sulphate and mineral oil, discovered that the mice to which this cream was applied developed cancers, unlike the others. Let's hear it !
2- Silicone oils and waxes
These entirely synthetic substances, derived from silicon and containing oxygen atoms, are used in a multitude of products. Dimethicone is one of the most widely used raw materials in skin protection, hair care and lipstick formulas.
Other ingredients include Cetyl dimethicone copolyol, Phenyl trimethicone and Stearyl dimethicone. Silicone oils are soft and spread well on the skin (provided they are of good quality!).
They are far preferable to mineral oils, but they have a serious disadvantage : they are not very biodegradable and are harmful to the environment and therefore indirectly to our health.
What's more, in shampoos they tend to suffocate the scalp.
3- SLS
Sodium laureth sulphate or sodium lauryl sulphate, for example, are aggressive on mucous membranes. They are responsible for skin irritations and allergies to the skin, eyes and mucous membranes.
4- Polyethylenglycols (PEG) and polypropylene glycol (PPG)
They are produced using extremely dangerous gases and processes. They are mainly used as emulsifiers, but also as bases for gels, binders and emollients. Even if modern purification processes are used to obtain them today, ethoxylation remains a harsh chemical process with a high risk of explosion, requiring very strict safety measures. On the other hand, PEG and PPG can make the skin more permeable, which has the disadvantage of opening the way to harmful substances. In particular, they are said to increase the incidence of pimples and blackheads.
5- Monoethanolamine (MEA), diethanolamine (DEA) and triethanolamine (TEA)
They can trigger the formation of nitrosamines (carcinogens).
The National Toxicology Program (NTP) recently found that repeated application of diethanolamine (DEA), or its fatty acid derivative cocamide-DEA, to the skin of mice caused liver and kidney cancer.
The NTP also pointed out that DEA is easily absorbed through the skin and accumulates in organs such as the brain, where it induces chronic toxic effects.
High concentrations of DEA-based foaming agents are commonly used in a wide range of cosmetics and toiletries, shampoos, hair dyes, lotions, creams, washing-up liquids, etc. Used regularly, these products expose consumers, particularly infants and young children, to potential cancer risks.
DEA can also react with other ingredients in the cosmetic formula to form a very powerful carcinogen called nitrosodiethanolamine (NDEA).
NDEA is easily absorbed through the skin and could cause cancer of the stomach, oesophagus, liver and bladder.
The IARC (International Agency for Research on Cancer) and the National Toxicology Program recommend that NDEA should be treated as if it were a human carcinogen.
To be sure that your cosmetics do not contain NDEA, avoid those containing DEA.
6- Butylated hydroxytoluene (BHT) and Butylated hydroxyanisole (BHA)
BHT and BHA are still used as antioxidants in some lipid (fat) raw materials, to prevent them from going rancid. In high doses, they have carcinogenic effects on the stomach (hence the ban on their use in food products). These 2 substances accumulate in adipose tissue and reach the foetus. They are known to trigger allergies.
7- Organohalogen compounds
The halogenation process involves introducing chlorine, bromine or iodine into molecules. These compounds have a high allergenic potential, and if they bind to tissues, they can break down and damage them.
8- Formaldehyde : a carcinogenic substance / Formaldehyde releasers
Formaldehyde is a preservative that has now been replaced in many formulations.
At room temperature, formaldehyde is a gas. In cosmetics, it is used in aqueous solution.
It is known by various names: Formol, Formalin, Formic aldehyde, Paraform, Methanal, Methyl aldehyde, Methylene oxide, Oxymethylene, Oxomethane.
It is a strong allergen (class A according to DIMDI). However, other preservatives can release formaldehyde.
According to the Cosmetics Directive: "All finished products containing formaldehyde or substances (...) releasing formaldehyde must be labelled as 'containing formaldehyde' if the formaldehyde concentration in the finished product exceeds 0.05%".
As a preservative, formaldehyde is banned in aerosols, and its concentration must not exceed 0.2%, except for oral hygiene products (0.1%). However, in nail hardening products, its concentration is authorised up to 5%.
A formaldehyde liberator is capable of emitting formaldehyde under certain conditions. In short, a real Trojan horse. Formaldehyde releasers are even more antimicrobial than formaldehyde itself. This is probably due to the fact that they introduce the aldehyde into the cells (as a Trojan horse would do), whereas formaldehyde in its free state is destroyed in various ways before reaching the cells, due to its reactivity.
In conclusion, 2 different substances, but 2 risky substances !
9- Nitrosamines
They penetrate through contaminated raw materials. Natural cosmetics certified by Ecocert, BDIH and Nature et Progrès are all based on the same basic principles. One of them is to reject anything that could lead to chemical reactions harmful to health. When substances react with each other to form nitrosamines, a dangerous and potentially carcinogenic chain is formed (for example, when fat from meat falls onto a barbecue fire). These are the reasons why cosmetics should be free from substances that could lead to the formation of nitrosamines. For this reason alone, dispensing with halogenated substances as preservatives already increases consumer safety.
10- Ethylenediaminetetraacetic acid (EDTA) and Etidronic acid
They have the property of binding and are therefore critical from a toxicological point of view. EDTA was and still is highly valued for its chelating properties. It is mainly used in soaps. But EDTA and its ersatz (Etidronic Acid) have a major disadvantage: on the one hand, they bind to form stable compounds and are therefore difficult to biodegrade. Phytic acid obtained from rice bran is a natural alternative to EDTA.
11- Musk compounds
These highly stable artificial odorants bind to tissues. They are carcinogenic.
12- Substances obtained from PEG and PPG
They have the consistency of a liquid or wax. Obtained from combat gases, they are extremely reactive and particularly toxic.
13- Aluminium salts
Used in deodorants, they can cause inflammatory reactions. Repeated use can damage the sweat glands. Ongoing research is making it a controversial ingredient because it could bind to certain organs, including the brain.
But be warned : "Aluminium in deodorants is dangerous" is information that has been taken on board by most. But the aluminium oxides or hydroxides used in natural cosmetology are significantly different from synthetic substances such as aluminium chloride or aluminium chlorohydrate. By blocking the pores, aluminium-chlorine complexes and sulphates prevent the elimination of sweat. This very aggressive phenomenon can lead to inflammation and damage to the sweat glands.
14- Triclosan
This is a highly reactive chlorinated product. Bactericidal, it can prevent the liver from functioning properly and is often contaminated with dioxin, which is very dangerous even in minute quantities.
15- Cosmetic and hair dyes
American researchers have found that the use of hair dyes increases the risk of breast cancer fivefold.
16- Aromatic amines
Basic substances in oxidation dyes. Toxic substances that can be absorbed through the skin.
17- Azo dyes
Synthetic tar-based dyes with amino groups, particularly critical from a toxicological point of view.
18- Quats and polyquats (INCI : Quaternium plus one number)
Used as antistatic agents. Commonly used quats : CTAC (Cetyl trimethyl ammonium chloride) and DSDMAC (Quaternium 5). Slightly irritating to the skin. Not all simple quats are biodegradable. This is also true for polyquats (Polyquaternium + 1 digit). These are complex compounds with quaternary ammonium salts as their central molecule. Polyquats are used for their polycations (cationic polymers), which cling better to the hair surface than simple cations. They often contain natural compounds: polyquaternium-4 or -10, for example, are 2 complex compounds in which one of the natural components is cellulose. The natural parts are generally easily degraded, unlike the central molecule.
Sodium benzoate
With the chemical formula (Na+ + C6H5COO-), sodium benzoate is the sodium salt of benzoic acid.
Sodium benzoate is found naturally in certain fruits such as cranberries, bilberries or certain plums, prunes, cinnamon and cloves.
It is frequently used as a preservative (an additive to combat bacterial proliferation) in the food industry (sweet drinks, low-fat jams, chewing gum, cooked prawns, wine, etc.) under the code E211.
Sodium benzoate is also found in many medicines because of its properties (antiseptic, antifungal, expectorant), but also in organic cosmetics, as it is one of the few authorised preservatives, along with vitamin E, alcohols and certain essential oils.
Sodium benzoate can be of plant origin or synthesised from benzoic acid.
Natural substances
Preferably use cosmetics based on natural products such as :
- Vegetable oils, butters, fats and waxes,
- Floral waters, hydrolats, floral infusions,
- Essential oils,
- Clays,
- Seaweed,
- Alcohols and fatty acids : Cetyl alcohol , Behenyl alcohol , Stearyl alcohol or Myristil alcohol , Lauric acid , Stearic acid , Myristic acid , Palmitic acid,
- Gelling agents : Guar flour, locust bean gum, gum arabic, agar-agar, seaweed and potato, rice or wheat starch,
- Natural surfactants : lauryl sulphate and disodium laureth sulphate from coconut or palm oil, betaine (a component of coconut butter).
Extract from "Chemical world" (The Guardian)
- Mascara :
- It contains mainly water, as well as binding, thickening and emulsifying agents, acidity controllers, texture modifiers, chemicals that prevent dryness, and preservatives, such as parabens. In 1998, researchers at Brunel University published a paper showing that parabens mimic oestrogens and quoted "Given their use in a wide range of preparations available on the market, we suggest that the safety of these chemicals should be re-evaluated. But the European Cosmetics and Fragrance Association says it has data proving that parabens do not enter the bloodstream.
- Lip balm :
- Fragrance is cited by Womens Environmental Network (WEN) as one of 10 ingredients found in lip balm. "Fragrance' ... sounds harmless. In fact, it's a term that can hide hundreds of chemicals, 24 of which have been identified as a frequent cause of allergies by the European Union's Scientific Committee on Cosmetics and Non-Food Products. Despite this, the chemicals contained in the "Fragrance" indication do not have to be labelled. So there's no way of knowing the full composition of your make-up. "It's a fog," says Matthew Wilkinson, health campaigner for the WWF.
- Blush :
- Blush is one of the safest cosmetics. At the moment, there's very little evidence that it's really dangerous", says Dr Stephen Antczak, co-author of Cosmetics Unmasked. But many people have allergies and some alarm bells are starting to ring. Blush, for example, generally contains propylene glycol, which although considered safe for cosmetic use, is a cousin of antifreeze.
- Shaving cream :
- As well as parabens and alcohol, shaving cream can contain a substance called diethylhexyl adipate (DEHA). DEHA can irritate the skin and eyes, and if swallowed can cause much more serious problems. Tests have shown that, when ingested, DEHA can cause cancerous tumours in mice and abnormal embryos in rats. The US National Institute for Safety and Health estimates that 11,000 workers in the country inadvertently ingest DEHA every year (cosmetics or food contaminated with DEHA in its packaging).
- Toothpaste :
- Fluoride makes teeth more resistant to tooth decay, but it can be harmful in high doses. Babies and young children are most at risk if they swallow toothpaste. Most of them rarely ingest more than 2 mg a day. However, studies in Africa, India and China (where there is a lot of fluoride naturally in the water), show that more than 6 mg of fluoride a day can lead to a disease that makes bones more fragile. Babies fed on infant formula made with fluoridated water receive 50 to 100 times more fluoride than those fed at the breast.
- Shower gel :
- Sodium laureth sulphate is added to shower gel as a washing base, but it can irritate the skin and eyes, even in low concentrations. Linalool, a fragrance added to the shower gel, is also a skin irritant. Another fragrance, coumarin, is rapidly absorbed through the skin and into the body. Some people who have ingested coumarin have suffered liver damage.
- Make-up remover :
- Make-up remover is often made up of a multitude of ingredients. The Womens Environmental Network (WEN) found three parabens and propylene glycol in one brand of wipes, 'perfume' in an eye make-up remover and glutaronitrile methyldibromo in a brand of face wash.
- Feminine wipes :
- These usually contain a preservative called BNPD (2-bromo-2-nitro-propane-1 ,3-diol). When BNPD is mixed with compounds such as amines and amides, it can break down, producing N-nitrosamines. These molecules are highly carcinogenic. For this reason, American and European regulatory bodies have recently called for tighter controls on cosmetic formulations, to ensure that these compounds are never mixed.
- Eyeshadow :
- It's like an Agatha Christie plot : "arsenic in eyeshadow" ... in fact, the Finnish Consumer Agency has detected very small quantities in 49 samples. In 2001, a team from Dartmouth Medical School in the United States showed that chronic exposure to very low levels of arsenic could cause hormonal problems. Further research is ongoing.
- Anti-dandruff shampoo :
- Dandruff is a sign of mycosis of the scalp To combat the fungus, various antifungal chemicals are added to anti-dandruff shampoos: zinc pyrithione is one of the most common. In contact with the skin, it causes few problems, but it should never be ingested.
- Lipstick :
- This cosmetic is very popular in most countries. According to the Womens Environmental Network (WEN), we absorb around 90% of the lipstick we apply over the course of a day. Assuming you wear lipstick every day, and buy five lipsticks a year between the ages of 16 and 60, you will swallow 0.9 kg of lipstick in your lifetime. Lipstick generally contains lanolin, propylene glycol, butylparaben and other preservatives to eliminate any risk of infection.
- Soap :
- Propylene glycol is one of its major components. It acts as a solvent for all the other ingredients. It is slightly irritating and easily absorbed by the skin. If large quantities of propylene glycol are constantly applied to the skin or ingested, they can act on the nervous system (in the brain and spinal cord).
- Original file /www.guardian.co.uk/chemicalworld/
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merci pour votre professionnalisme. Merci pour les produits envoyés dans de bons délais. Merci pour la qualité de vos produits
Marcelle
Des produits très efficaces quand on suis dans l'ordre le traitement. Un léger petit bémol sur le spray insecticide, si possible essayer de trouver un spray plus puissant et plus large pour une diffusion optimale dans les coin et recoin inaccessible. Sinon tout est nickel est une excellente qualité de résultat.<br /> PS: Il faut prendre tout les produit pour un traitement efficace en foyer privé (maison).
Florian G.
Bon service et bon produits
Odile R
Site sérieux, proposant de bons produits, efficaces en particulier sur les punaises de lit, fléau actuel. Merci car entre les produits et les housses de matelas nous avons réussi à les éradiquer dans deux maisons à deux ans d intervalle. <br /> Bravo aussi pour la livraison la plus écologique possible.
L.C
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
Tout est parfait de la commande à la réception. Commander jeudi et reçu samedi. Et très contente de mon achat . Je recommande
Nadege M.
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage.
catherine R.
Site de grande qualité !
Rose Anne Marie
Suite à un précédent message notifiant une erreur de produit à la livraison, Penn'Ty bio m'a fait parvenir à titre gracieux le bon produit. Merci
Martine
Très satisfait de Penn'Ty Bio : choix étendu,prix raisonnables délais de livraison rapides.
xx
Parfait! Préparation et expédition de la commande hyper rapides. Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
Livraison rapide et bien emballé. Petit message manuscrit qui fait plaisir :)
xx
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
Je voulais vous remercier +++ pour votre gentillesse et surtout... votre compétence. C'est vraiment de l'excellent travail... j'ai été bluffée :-)<br /> Renseignement téléphonique 10/5 - produit 10/5... encore merci
Maryse
Rapidité, emballage nickel et écologique, mot de remerciements personnalisé, produits au top....j adore....je suis une nouvelle cliente conquise. Un grand merci...
Hélène P.
Impeccable.
Christine
Livraison en temps record à l'adresse indiquée en France puis départ dans l'océan indien. Reception des produits en quinze jours à l'autre bout du monde : ravie. Je vous laisserai les avis produits une fois utilisés. Le site est très bien fait et très agréable à utiliser. Le petit mot à la main dans le colis humanise la transaction, je l'ai apprécié. Je pense que vos produits sont très utiles et je vous souhaite une belle réussite et sur la durée.
Sylvie D.
Je suis très satisfaite de mon échange avec le service client (personne à l'écoute, de bon conseil). Envoi rapide et soigné, avec un petit mot sympathique de l'équipe, le top!
XX
Livraison express. Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Bravo pour votre professionnalisme.
Isabelle
Très satisfaite. Merci.
CM
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
Livraison très rapide. Notice livrée avec les produits ainsi qu un petit mot très agréable. Produits très efficaces, avec de l huile de coude, on en vient à bout. Le produit concentré nous a permis de tout éliminer. Par précaution, nous avons tout de même utiliser le spray. Dans une pièce, nous avons utilisé le fumigène. Pour les animaux, la mousse semble efficace. Dans quelques jours nous ferons le shampooing et plus tard les pipettes. Mais franchement après avoir utilisé d autres marques qui ne fonctionnaient pas, nous sommes ravies et nous recommandons ces produits. Merci
Virginie C.
Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.
Henri
Cela fait plusieurs fois que je commande chez Penn'Ty Bio et je suis toujours satisfaite de la qualité des produits et de la rapidité d'expédition. Je recommande ce site !
Ghyslaine
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
MOI JE DIS INCROYABLE !!!<br /> Plus que mieux d'une rapidité de dingue ! bravo et le colis impeccable surprotégé.<br /> Que toutes les entreprises prennent exemple sur vous. merci
AURELIE A.
Je voulais juste vous remercier. J ai reçu mon répulsif " lézards" aujourd'hui, un petit mot super gentil joint à ma commande ça fait plaisir. J espère que ça va fonctionner. Bonne journée à vous et merci.
Cynthia
Comme toujours service "au top" réactivité, qualité produits... BRAVO et merci pour la qualité de votre travail
Annick
Les produits achetés sur le site sont de très bonnes qualités, et j'ai été très bien conseillée. Je recommande !
Aurore
Site très pratique. Commande aisée. Suivi régulier. Délai de livraison respecté. Colis très soigné. Tout est parfait.
Nicole
Service rapide et efficace. Et Sympathique ! toujours un petit mot, ça fait la différence. Et c'est français en plus :). Je recommande.
XX
Les produits sont de bonne qualité. Leur prix est raisonnable. Ils sont livrés rapidement, et en bon état.
XX
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
comme toujours excellente réactivité, livraison très rapide et qualité produits TOP. Merci pour votre compétence.
Annick P.
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Super !
Yann
Merci à Penn'Ty Bio pour la qualité des produits, la réactivité de l’Équipe et le petit mot attentif qui accompagne les colis. Votre site est précieux !!
Veronique B.
Très bien...merci.
Olivier
bravo pour votre réactivité et la qualité des produits
Annick P.
Après la découverte des punaises de lit dans 2 chambres de notre vieille maison, j'ai trouvé votre site. le dossier m'a été très utile et je suis très contente d'avoir trouvé des produits moins toxiques que ce que proposent les autres sites de vente.<br /> Je vous remercie d'avoir répondu à mon mail car c'est un peu l'affolement quand on découvre chez soi des punaises de lit.
Françoise S.
Site sérieux. Bons produits.
Magali
Produits de bonne qualité, naturels et efficaces, expédition rapide et bien emballée, sav très rapide suite à une erreur de ma part,
XX
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
Les produits ont été très appréciés par la destinataire. <br /> De plus quand on pose une question, on a toujours une réponse, un conseil très rapidement. Merci pour votre réactivité
xxx
Colis très bien protégé service rapide. Merci. Site très sérieux .
Elios R.
Très contente d'avoir découvert ce site internet ! Du conseil jusqu'à l'achat c'est super. J'étais très embêtée après l'apparition de petit insecte chez nous (des anthrenes) et c'est le seule site internet e-boutique qui a pu nous renseigner dessus et enfin indiquer les produits pour les éradiquer sans pour autant nuire à notre santé (mais en respectant les conseils d'utilisation bien sûr). J'ai reçu ma commande rapidement, et avec surprise un petit mot de remerciement personnalisé avec mon nom dessus. Des détails qui au finale font la différence. Un service de qualité rien à dire. Merci !
XX
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
Marie Aline Roux
Cliente depuis plusieurs années, j'apprécie toujours ce site. Meilleures salutations.
France
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
Noëlle G.
J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.
Hervé
Tout est parfait à chaque fois. L'attention portée va même jusqu'au petit message, c'est agréable. Fidèle aux produits et au site plus que jamais.
xx
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
Bon produit mais frais de port un peu cher.
Marie Paule
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande
Anthony
Cliente fidèle depuis plusieurs années, je ne peut que recommander ce site. Tout est parfait. Tous les produits au top, rapidité d’envoi, gentillesse, allez y les yeux fermés vous ne serez jamais déçus.
Marité 06
Très bien, je recommande cette boutique
Salomé
Pour ma part j'ai été satisfaite de la réalisation de ma commande et du délai de livraison. Je recommande votre société.
Nelly
Correspond à mes attentes
Henry
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Simon
Un super magasin en ligne, avec plein de produits disponibles.<br /> L'envoi a été très rapide et soigné, avec une très bonne communication à chaque étape. Bref, une adresse à connaitre et à garder ! Merci !
Pab57
Commande et livraison rapides!<br /> Rien à dire, c'est parfait !
Christine
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme (dont vous n'étiez pas responsable).
Marc
BIEN,CONTINUEZ COMME çà.
XX
Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,
Odile
On ne peut pas toujours faire confiance à des sites de ventes sur le web, mais sur Penn'Tio, j' y viens les yeux fermés. Excellente communication avec le service clientèle, un suivi sérieux. Je remercie chaleureusement toute l' équipe.
Sergine T.
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
Diffuseurs qui sortent vraiment de l'ordinaire, un envoi parfait - merci BCP
Anthony
Commande reçu en 2 jours, impeccable. Tous les produits emballés avec le plus grand soin, petit mot personnalisé! Et encore un petit savon bio au parfum délicieux comme cadeau!! Merci Penn'Ty Bio !!
Orchidée
Louise
Excellente communication, service très rapide (même à l'étranger), emballage parfait ...
Jacques N., Belgique
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
Fiable, et très bons produits , Service après vente efficace et sympathique.
Vilma V.
Livraison conforme et rapide. Les produits sont emballés dans des emballages recyclables, voire compostables : j'ai beaucoup apprécié. Je recommande ce site.
Patrick
Service rapide et efficace. Bons produits
XX
Pennty bio prends le temps de renseigner et donne de très bons conseils.<br /> Les produits sont emballés soigneusement et la préparation des commandes hyper réactive. Je recommande les yeux fermés !
Mattloumag
Super produits, envoi rapide et soigné, conseils et échanges courtois ! Une jolie boutique en ligne pour acheter en toute confiance ! <br />
Patricia
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
J'adore. Très grande diversité de produits, les explications sont simples et complètes.Quand aux colis, ils sont extrèmement bien protéger. Un grand merci.
Nadine
trés satisfaite de ma commande,( produit, et livraison,rapide ) MERCI
Danièle M.
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
Dommage, les vendeurs ne savent pas lire les indications inscrites sur les produits qu'ils vendent
XX
Content des produits achetés, reçu rapidement et bien emballé. Merci.
XX
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
Hyper cher :: très déçue du prix par rapport à la quantité de produit acheté. Sur le site internet, les flacons semblent grands, or pour 80 euros je me retrouve avec 4 flacons de petits produits insecticides... trop cher
xxx
Merci d'être à l'écoute pour notre terre et vos clients. Encore une fois je suis très satisfaite de ma commande. Et mes compagnons à 4 pattes sont ravis de se protéger en bio. Merci pour votre attention manuscrite en fin du bon de commande..
Raymonde julie L.
Un grand merci pour votre offre et votre professionnalisme. Pour un service en ligne, vous savez vous rendre proche de nous. Bravo et "suerte" !
Pierre M.
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
Très bon produit, conforme à la description.
MICHELE P.
Emballage au top. Livraison rapide et sans dégâts.
xxx
Client depuis de nombreuses années, je suis satisfait à la fois de la boutique et de pratiquement tous les produits achetés.
Jean-Claude
Rapide, sérieux, très bien emballé, un sans faute.Merci.
L.H.
Cliente depuis plusieurs années. Super service, réactif, cordial. Les produits sont excellents.
Christine
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
JEANNINE
Produits utilisés depuis très longtemps, toujours la même qualité ! Je recommande, les délais de livraison sont très courts, produits très efficaces.
Laurence
J'ai découvert ce site en cherchant de la terre de Diatomée. Livraison rapide. Très sérieux. J'ai mis la page dans mes favoris car j'ai repéré d'autres produits.
Isa
Livraison rapide , produits de qualité, je recommande Penn'Ty Bio.
XX
J'adore ce site qui fait un vrai travail de sélection de produits que je ne trouve pas ailleurs et sur une large gamme. Je recommande.
Veronique G.
Les produits achetés sont excellents. Ils répondent parfaitement à ce que je cherchais. Bravo pour votre site
Michel
Je suis ravi de trouver les produits de qualité et d ‘efficacité incomparable.
Denitza K.
De très bons conseils, une livraison rapide et des produits de qualité !
Fabienne P.
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Bonjour, colis bien emballé arrivé sans encombre, démarche écolo bien ancrée et petit mot perso. Merci à l'équipe de Penn'Ty Bio.
Sofi
Ravie de découvrir un site qui présente des produits de qualité avec une vraie démarche éco responsable à des tarifs intéressants.
XX
Ma commande s'est déroulée sans aucun problème avec une livraison rapide et soignée. La satisfaction est au rendez-vs ! Continuez ainsi ! Merci et cordialement !
Etoile 07
C'est la deuxième fois que je commande sur ce site. J'ai découvert qu'il existait des verreries aux dimensions différentes. Mon diffuseur étant ancien, j'ai chercher le modèle le plus adapté et j'ai trouvé! Mon diffuseur fonctionne à nouveau
Christiane D.
Bon produit. Merci Penn'Ty Bio. Un seul passage dilué à 5% et les puces ont disparus. Il en restait deux ou trois qui ont dû se perchés pendant le traitement mais sinon c'est performant.
Axel
Bonjour Sophie & QUENTIN, Merci pour votre petit mot. . . . Ça fait chaud au Cœur de voir qu'il y a encore des Gens Comme VOUS sur cette planète ! Le monde devient de plus en FOU ! ! ! Cordialement.
Dominique T.
J’ai découvert cette société en faisant une recherche sur Internet pour trouver un insecticide contre les sclérodermes. Je ne peux pas encore juger l’efficacité de chacun des produits par contre je suis très satisfait de la rapidité et de la qualité d’expédition, ainsi que du sérieux de la société. J’ai même reçu un petit échantillon est un mot personnalisé j’ai trouvé ça très sympa! Merci beaucoup et bonne continuation pour votre société que je recommande déjà.
BJ79
Totalement satisfait. Les produits sont super efficaces et tout est très bien suivis. Je recommande vivement ce site.
Stéphane N.
Merci pour votre démarche si respectueux de l’humain, des animaux et de l’environnement !
A.F
Envoi rapide. Rien a redire.
Marie France
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Envoi rapide et soigné. Emballage ecoresponsable. Je suis ravi d’avoir trouvé des pièces de rechange pour les diffuseurs à huiles essentielles!
Ina L.
THIERRY
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Livraison très rapide et produits intacts à l'arrivée grâce à un emballage impeccable.
Etta
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
Mon avis sur penntybio, très bon produit sur ce site pas une gamme monstrueuse mais que du très bon, et pareil pour les livraisons ultra rapides et le excellent sav si besoin. Je recommande vivement. Client depuis 2018 aucun soucis.<br /> <br />
thierry g.
Merci pour votre geste que j’apprécie.<br /> Cela fait plaisir de retrouver l’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne. Je surveillerai attentivement cette nouvelle livraison.
Philippe
Très satisfaite par Penn ty bio. En effet, suite à un produit défectueux ( housse matelas) , j'ai aussitôt reçu un bon de retour pour renvoi gratuit en colissimo et ai reçu la nouvelle housse dans les 48 h, avant même le renvoi de la première housse. Merci pour la réactivité et la confiance de cette entreprise.
dominique B.
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
Les produits commandés sont conformes à mes attentes. Quant à l'accueil au téléphone, il est parfait et nous avons toujours trouvé un terrain d'entente. Je fais confiance à Penntybio.<br /> Merci.
XX
Produit anti puce extrêmement efficace !<br /> Le vendeur a pris une demi-heure de son temps pour m'expliquer absolument tout ce qu'il y avait à savoir sur le produit, de la composition a la mise en œuvre.. Bref au top ! Je recommande donc vivement Penn'ty !
Louis
Une grande compétence, Monsieur Dufil est très professionnel et sait soigner ses clients. Quand à la gamme de produits proposés, elle est parfaite et complète.
Alain A.
Super, envoi rapide,bien protégé et petit cadeau !
xx
Commande reçue rapidement, très bien
XX
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot.
E.G
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
Produit performant et raisonnable au niveau prix. Je recommande
XX
clair net précis. merci
jannick
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Sophie
Un grand merci pour votre professionnalisme et la qualité de vos produits. Longue vie à votre site.
XX
Prix intéressants. Expédition super rapide à bon prix. Et tout ça de façon agréable !
Alexis M.
Livraison efficace et bon contact oral avec mon interlocutrice.
Maussane
Première commande chez Penn'Ty Bio : <br /> - navigation sur le site = 5/5<br /> - préparation du colis = 5/5<br /> - Prix compétitifs = 4/5<br /> - Qualité des produits sélectionnés = 5/5<br /> <br /> Vendeur à recommander.
Gaëlle
Site intéressant proposant de bons produits, attractifs et respectant la nature. Le regret c'est le prix de certains articles.<br />
Catherine
Très contente de vos produits.
nathalie G.
J'ai toujours été satisfaite de mes commandes chez Penn'ty bio. Rapide efficace. Surtout les caractéristiques des produits est claire et complète. et le site contient beaucoup d'informations sur les différentes gammes. Merci pour votre travail et votre activité.
XX
Bonjour <br /> C'était ma première commande sur votre site et j'en suis très satisfaite <br /> Je vous remercie pour votre professionnalisme (site, prise de commande, livraison) ainsi que pour le petit mot qui rend le tout humain. Très belle journée.
CG
Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Très bien , bon produits, La prochaine commande avec plaisir, livraison très rapide.<br />
Rainer
très bons produits et service commercial très performant, continuez sur cette voie, merci.
Annick
Très bon produit juste ce qu'il faut à prix attractifs Envoi rapide.
xx
très bien je recommande.
Sylvie
Bonjour Monsieur,<br /> Nous nous étions parlés au téléphone il y a quelques années. Bravo pour l'évolution de votre site et vos dossiers instructifs. Vos produits aussi sont très bons. Bonne continuation, bien cordialement.
Marina
J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Tout etait parfait, produit,prix,delai<br />
Marco
Bien, la majeure partie des produits sont efficaces. Je connais cette boutique depuis plusieurs années, je recommande ce site.
XX
Après essais de divers produits, votre insecticide 4J est le seul à être venu à bout des puces ramenées par le chat de la maison. Livraison rapide par chronopost
JEAN MARIE
sérieux
XX
Très contente des produits de qualités et une commande reçu très rapidement. Merci
PATRICIA A.
yvette
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
Très satisfaite.
Louise
J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
Sam
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
Excellent site. Très à l'écoute. Livraison rapide. Problème avec un piège à guêpes un autre m'a été livré très rapidement. Chapeau et très agréable de tomber sur des gens compétents.<br /> Encore merci.
XX
Produits d'excellente qualité, arrivés rapidement, et conformes à leurs descriptions.
Michelle G.
Service au top !!!<br /> Colis reçu très rapidement avec un petit mot manuscrit me remerciant de ma commande et de la confiance que je leur ai témoigné <br /> Suffisamment rare pour être signalé <br /> Je vous encourage toutes et tous à les soutenir en passant commande chez eux!!!!<br /> Longue vie à Penn’Ty Bio !!!!<br /> Ils le méritent
Pierre-Steph
Commande reçue rapidement, frais de port raisonnables pour expédition à l'étranger et les produits sélectionnés au top! Merci!
Cédric Adolphe B.
Marie-Noëlle
J’ai bien reçu mon colis et vous remercie de votre rapidité. Bravo pour le geste écologique et durable. Emballage nickel ! Et mon chat a adoré jouer avec les billes jaunes !
Anouk
L’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne !
Philippe
Maryse
Livraison très rapide et colis emballé soigneusement.Site à recommander.
isabelle d.
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
Livraison rapide et produit conforme à la description. J'approuve à 100% le principe du recyclage des éléments d'expédition. Un produit fabriqué une fois soit avoir plusieurs vie. Bravo pour cette initiative.
Christophe
Bon site, fiable, rapide et efficace.
Leo L.
Félicitations pour la qualité de votre site & la valeur de ses informations ! Continuez ainsi ! On a besoin de vous !
Ronald
super emballage écolo...bravo !
Isa
Très bon produit facile en entretenir, pas cher.
XX
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
Magali
Envoi rapide et soigné, produits efficaces et réponse rapide à mes questions. Je recommande.
xx
Très bien ! envoi rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Jacqueline S.
Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
Sabine
Excellent site rapide et efficace. Descriptif intéressant.
XX
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
Service clientèle très réactif en cas de difficultés. Livraison rapide. Emballage des produits fragiles excellent. Maison sérieuse, je recommande.
Marie
Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces.
Barb.
Livraison rapide. Produits bien emballés.
Bruno
Rien à redire, de la commande à la livraison.
XX
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Excellent service après vente après un problème d acheminement de colis par la Poste. Une relation client de très grande qualité. <br /> Cordialement,<br /> <br />
PV
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Une utilisation de vos produits a suffit pour nous débarrasser des poissons d'argent. Merci.
Matthieu
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
Très bien !
XX
Parfait comme d'habitude
Sylvain
Merci à Penn'ty bio d'avoir garder beaucoup de produits de la marque Lerutan et pour le sérieux dans la préparation et l'expédition des colis. Je recommande.
SR
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
Bons produits, emballage impeccable, livraison super rapide ! Parfait !
XX
Boutique sérieuse. Commande arrivée très rapidement. Merci pour votre gentil mot avec la facture.<br /> <br /> <br />
I Defoy
Produits facile à utiliser, efficaces et finalement pas plus onéreux, à l'usage que des produits issus de la pétrochimie. Service livraison impeccable. Je recommande +++<br />
XX
Bons produits conformes à mes attentes et livraison au top. Je recommande vivement.
Chantal P.
Livraison très rapide; Tout était parfaitement emballé. Je referai appel à vous.
JV39
Envoi très rapide, personnalisé et soigné. Merci
XX
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
Envoie soigné et rapide.<br /> Merci pour le petit mot à la main.<br /> Très appréciable.
XX
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
Super efficace !!!
xx
Commande bien reçue . Je suis très satisfaite Merci pour votre sérieux
LILIANE
Parfait comme site, commandes faciles à faire et livraison rapide !
Cindy
Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!
Denis
Juste un petit mot pour vous remercier du message accompagnant mon colis ! Je croise les doigts pour que les produits marches mais entre-temps, je voulais vous remercier et en profiter pour vous souhaiter à mon tout un joli printemps.
Rose B.G
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
Client depuis des années Produits de qualités et surtout qualité de service.
XX
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
Service très professionnel et très rapide. A conseiller fortement.
Didier M.
JM
Client depuis plus de 10ans. Toujours satisfait du matériel propose. Boutique sérieuse prix compétitifs livraisons et suivis rapide.
XX
Livraison rapide et petit mot manuscrit joint au colis, vraiment très sympa! Merci et continuez, vous le méritez.
Jean-Pierre
Satisfaction totale. Entreprise au top. J'ai téléphoné le lundi matin, malgré que les contacts téléphonique ne sont que l'après midi, une personne très charmante m'a rappelé presque aussitôt pour mes donner les infos que je souhaitais connaître sur ma commande. Bravo. nous sommes mercredi et ma commande est arrivée. Encore bravo continuez comme ça.
Jacques M.
service très efficace à chaque fois que j'ai commandé. aucune mauvaise surprise sur la livraison. je recommande
Agnès
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Clara
Parfaitement parfait, je ne me fournis que chez Penn'ty bio depuis qu'ils m'ont débarrassée de punaises de lit.<br />
MARIE CLAUDE G.
Efficace rapide et à l'écoute. Diversité des produits. Efficacité des produits. Respect des délais de livraison et prise en compte des spécificités client PMR ( ce n'est pas toujours le cas). Site bien fait pour navigation et produits bien mis en valeur. Des promos et des bons de réduction cumulés en fonction des achats. Merci pour votre efficacité rapidité et professionnalisme.
xxx
J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.
Nicolas
Merci pour votre efficacité et votre gentillesse, commande, livraison, petit mot agréable, tout était parfait !
Sylvie
merci de votre disponibilité et amabilité!
Eric
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité.
Margot
Toujours parfait, livraison, emballage, délai et gentil petit mot personnel pour me remercier de ma fidélité.
XX
Parfait. Rien à redire. Extrêmement efficace.
Quentin
Site très sérieux et personnel vraiment agréable. Envoi rapide. C est parfait !
Ingrid
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Parfait.
Philippe
Franchement, Penn'ty bio, c'est top ♥<br /> Quentin est super réactif, de très bons conseils. Encore merci de votre efficacité.
Hélios ☼♥
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de ce fournisseur : délai de livraison très rapide et emballage des produits réalisé avec un maximum de soin. Bravo !!
Eliane
Françoise
Parfait ! Envoi rapide et produits de qualité. Merci pour le petit mot. Je suis très satisfaite !<br />
Julieanaïs
Très satisfaite de ma commande chez Penn'ty bio. Site très détaillé, produit reçu rapidement, message manuscrit très sympathique. Je recommande !
XM
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
SATISFAITE
ANNE
Produits livrés rapidement dans un colis non surdimensionné, les produits sont conformes à la description. Je recommande vivement ce site très bien fait !
Hervé
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
colis dans les temps,emballage parfait,super accueil téléphonique pour renseignement, je recommande ce site.
ROSCO
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
Je tenais à vous remercier pour votre service de qualité, une livraison toujours rapide, des colis bien emballés - qui évitent fuites et casse, ainsi que pour le petit mot personnalisé joint à chaque commande, c'est toujours très agréable.
Isabelle G
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
Produit de qualité conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné, très bien.
Anne
Jean Claude
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Très satisfaite. Je recommande cette société sérieuse. bon suivi de la commande.
Sandrine
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Bons produits. Fonctionnent très bien.
xx
Pennty Bio? Einfach genial. Super rapide , bon produits, super service-livraisons. Je vais recommander bientot =)
xxx
Très satisfaite des délais, les produits sont bien emballés et le petit mot sympathique est fort agréable!<br />
Sylvana
J'ai été très déçue de ne plus trouver mon déboucheur dans mon biocoop habituel, et perplexe en apprenant qu'il était remplacé par un produit à base de soude...c'est comme ça que je vous ai trouvé sur internet.<br /> Alors merci pour le dépannage, pour le mot gentil qui accompagnait mon colis , et bravo pour le calage en amidon de maïs compostable!<br /> Bravo pour votre démarche et à très bientôt.
Cécile D.
ANNE
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
produit parfait.
René
J'apprécie les services de Penn'ty bio. Un maximum d'étoiles pour eux.
Ch. D.
excellent.
XX
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Parfait !
Mireille
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Site internet complet, beau et facile d'utilisation<br /> Commande complète et correcte.<br /> Commande emballée a la perfection avec du matériel recyclable, compostable<br /> Délai d'envoi respecté même a l'étranger (Pays-Bas)<br /> Mention spécial pour le petit mot personnalisé ++<br /> On sait pourquoi on commande chez Penntybio depuis 10ans :)<br /> Bonne continuation
Jennifer A.
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
anne-marie B.
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Sav très réactif et efficace suite à avarie durant transport. La livraison du produit en remplacement du colis défectueux à été particulièrement rapide. Merci.
Valérie
C'est ma première commande chez Penn'Ty Bio, et ce ne sera pas la dernière.<br /> J'étais à la recherche d'un nouveau diffuseur d'HE et, après discussion avec Quentin, mon choix s'est arrêté sur l'Elixia (Direct Nature) qui est d'une efficacité redoutable et d'un silence absolument surprenant.<br /> La livraison s'est faite en 72h en point retrait avec un conditionnement hyper sécurisé.<br /> Lors du déballage, j'ai constaté un léger défaut de finition sur la verrerie.<br /> J'en ai fait part à Quentin par texto avec photos à l'appui.<br /> Il m'a aussitôt recontacté pour me proposer un envoi d'une nouvelle verrerie dès que disponible.<br /> Un professionnalisme et un sens du service exemplaires qui font de cette enseigne une valeur sûre.<br /> Penn'Ty Bio est vraiment la boutique en ligne qu'il vous faut connaître.<br /> Je vous la recommande vivement.
Jean-Yves S.
Un accueil téléphonique très agréable et de très bons conseils. <br /> Merci à vous.
XX
Bonjour Sophie et Quentin,<br /> Je viens de recevoir ma commande et je tenais à vous remercier pour la rapidité de l'envoi, votre gentil petit mot et le petit présent qui sent bon et donne envie. Bel été à vous deux également
Geneviève
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
Tout va bien. Bonne année 2021.
Bernadette M.
Excellentes prestations. Les produits sont formidables, l'emballage aussi. Les délais d'expédition compétitifs. Je recommande vivement Penn'Ty Bio à tous ceux que l'état de la Planète pour les générations futures inquiètent.
XX
Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait
virginie
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Rapidité de traitement et petit mot avec le colis très appréciable.
XX
Après un souci sur l’article livré, le site a fait preuve d’une excellente communication (simple et efficace par sms) qui m’a permis de me faire livrer un 2nd article par la marque très rapidement. Parfait !
Pierre
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Everything was very nice ! Keep handling your customers likes this!
xxx
Grande gentillesse et efficacité : que demander de plus ? Merci !
Chantal M.
Sophie. A
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
Hélène
rien a redire, sauf, le montant des frais de livraison, un peu élevé.
XX
Personne disponible, de très bon conseil suite à des punaises de lits dans mon habitation, les produits sont efficaces car depuis aucune punaises et la vie à repris son cours ... merci pour tout
Nathalie
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
C'est vraiment magnifique et ce cadeau a plu, je commanderais pour Noël.
Martine
Toujours aussi "réactif" et efficace<br /> Bravo et merci pour votre professionnalisme.
Annick P.
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
Comme d'habitude, envoi soigné, produits performants, Merci.
XX
Site clair, envoi rapide, marchandises bien emballées, et un petit mot charmant!
SM
Un plaisir de recevoir les colis soignés et respectueux de la planète de Penn’Ty Bio. Merci
k.
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