Cosmétiques Bio - Cosmétiques non Bio
Cosmétique bio : une réalité ou un leurre
Si la cosmétique naturel existe, la véritable cosmétique bio est très rare !
Pour être 100% bio, il faudrait que tous les ingrédients qui composent le produit soient tous issus de l'agriculture biologique, ce qui est souvent impossible. Il suffit que le cosmétique contienne de l'eau par exemple pour qu'il ne soit plus 100% bio.
Certains fabricants ont trouvé la solution en remplaçant l'eau par de l'hydrolat, ce qui leurs permet d'augmenter fortement le % de bio dans la composition.
Vous avez également des matières premières qui n'existent pas en bio ou qui sont très chéres. Il vaut mieux une bonne matière active non bio qu'une matière active bio sans effet !
Attention quand même aux appellations. Le qualificatif « bio » n'est réglementé que pour les produits alimentaires. Certains fabricants peu scrupuleux peuvent donc encore parler de cosmétique bio sans que cela fasse référence à l'agriculture biologique.
Tout produit bio doit avoir le marquage INCI mais non la concentration, le procédé de fabrication ou la partie de la plante utilisée. La lecture des étiquettes est donc souvent très difficile, à moins d'être chimiste et d'avoir une très bonne vue !
Ce marquage INCI ne permet pas réellement aux consommateurs de s'y retrouver : le fabriquant peut, par exemple, cacher le terme "phtalate" (solvant) sous l'appellation « parfum ».
Acheter dans un magasin bio de la "cosmétique bio" n'est malheureusement pas toujours une garantie puisqu'on arrive à trouver dans certains de ces commerces, des cosmetiques contenant ces fameux parabens, pourtant suspectés d'être cancérigènes.
Nous vous conseillons donc d'acheter des produits qui portent un label reconnu comme BDIH (Allemagne), Nature & Progrès ou Cosmébio qui vous offre la garantie d'avoir un cosmétique qui respecte un cahier des charges dont les produits de synthèse sont exclus.
Sur notre site, vous trouverez :
- Sous le label Nature et Progrès (Cosmétique Bio - Ecologique) :
Bains - Douches, Shampooings, Laits corporels, Savons liquides, Beurre de Karité, Gommage corporel, Peaux grasses, Peaux sèches, Peaux normales., etc
- Sous le Label BDIH (Cosmétique naturel contrôlé) :
Soins des cheveux, Soins pour hommes, Soins Bébés, Maquillage, Dentifrice, Peaux acnéiques, Huile Anti-cellulite, Déodorants, Soins des mains et des lèvres, etc
- Sous le label Cosmébio (Cosmétique Bio) :
Protection insectes, Creme à l'arnica et gel de massage, Hygiène intime, Shamp. anti-poux, etc
Ne pas confondre naturel et ... naturel.
Un problème : si le terme « bio » est normallement règlementé, le qualificatif « naturel » n'est pas encore parfaitement bien délimité.
Une vérité : si l'on remonte suffisamment loin dans la chaîne de production, tout, absolument tout, vient de la nature. Mais peut-on appeler "naturel" un produit issu de la pétrochimie, dont l'élaboration a nécessité l'intervention de manipulations chimiques qui modifient totalement le composant d'origine ?
Une alerte : le système cellulaire ne « reconnaissant pas » ces molécules inventées de toutes pièces, des conséquences inattendues peuvent survenir (irritations, réactions d'intolérance, allergies, ...).
Certains considèrent qu'un produit naturel provient directement de la nature, sans transformation. Si cette définition à l'avantage d'être parfaitement claire, elle ne permet pas d'obtenir un grand choix de matières premières.
Un repère : la définition la plus acceptable est celle qu'on retrouve dans le cahier des charges des divers labels qui vous garantissent que le "cosmétique bio" que vous achetez n'est pas un "simili bio".
Les ingrédients utilisés devront être obtenus par transformation mécanique, distillation, cuisson, filtrage mécanique, fermentation et oxydation. De plus, ils devront être aisément recyclables et biodégradables.
Le saviez-vous ?
BIO ou non BIO, il existe 26 substances allergènes dont l'étiquetage est obligatoire. Elles proviennent le plus souvent des parfums ou des huiles essentielles : limonène, linalol, geraniol, citronellol, eugenol, cinnamal, farnesol ou encore benzyl alcohol comme le conservateur du même nom.
A noter : D'ici à 2020, tous les labels européens seront réunis en une charte commune : le COSMOS, afin d'harmoniser les différents référentiels.
Tableau comparatif des ingrédients
Cosmétiques non certifiés | Cosmétiques certifiés BIO |
---|---|
Eau ou hydrolat parfois | Hydrolats végétaux actifs BIO |
Huiles minérales issues de la pétrochimie(paraffin, mineral oil, vaseline) et silicones. Ou huiles naturelles en proportions variables. | Huiles naturelles, en général BIO. |
Emulsionnants dérivés pétroliers, dérivés de synthèse chimique, PEG (Poléthylène glycols)autorisés. Peuvent être irritants et sont polluants. | Emulsionnants dérivés de sucre ou de matières premières végétales : PEG interdit. Lanoline(extrait de suint de laine de mouton) autorisé. |
Gélifiants synthétiques, souvent acrylate, ou acrylamide ... | Gélifiants naturels uniquement : gommes et celluloses |
Humectants, tous les glycols sont autorisés : propylène glycol, butylène glycol ... ils peuvent être irritants. | Humectants : glycérine ou sorbitol par exemple. Les glycoles sont interdits. |
Antioxydants de synthèse autorisés : BHT, BHA ... classés comme cancérigènes ! | Antioxydants naturels uniquement : Vitamine E naturelle ou extrait de plantes. |
Conservateurs : toutes possibilités, y compris les dérivés organohalogénés ou les donneurs de formol hautement réactifs. Parfois les parabens sont remplacés par pire ! | Conservateurs : uniquement ceux autorisés par les chartes. |
Colorants et parfum : toutes possibilités, y compris ceux à noyaux benzéniques instables, et dans ces cas là, stabilisés par encore d'autres produits chimiques ! | Colorants : uniquement ceux autorisés par les chartes, colorants naturels ou actifs naturellement colorés. Parfums naturels autorisés, souvent des huiles essentielles. |
Régulateurs de pH : nitrosamines possibles, comme la triethanolamine, produit hautement réactif. |
Régulateurs de pH : nitrosamines interdites, on utilise de la soude ou de l'acide lactique. |
Agent stabilisant : tous possibles, comme l'EDTA, très controversé | Agent stabilisant : EDTA interdit, on utilise des gommes ou des vitamines naturelles. |
Aucun pourcentage minimum demandé. Absence de charte spécifique contrôlé par un organisme indépendant. | Au maximum 5% d'ingrédients de synthèse, et seulement ceux autorisés, est possible. Les chartes incitent à un maximum d'ingrédients issus de l'agriculture biologique dans les formules. |
Attention aux slogans marketing
Qui n'a pas rêvé devant les publicités pour cosmétiques-nature promettant moins de rides, des cheveux souples et brillants et tous les atouts de la beauté à tout âge ?
Mais ces campagnes publicitaires coûtent très cher, les marges sont élevées, les départements "recherche" nécessitent d'importants budgets et le produit final doit être le moins coûteux possible : sera-t-il encore vraiment naturel et cosmétqiue bio ?
Les quatre slogans du marketing : nature , soin et beauté, artisanat et tradition , technologie de pointe.
Nous avons relevé quelques exemples sur différents articles :
- Nature pour l'Homme », 93 % d'ingrédients naturels : (eau, alcool + colorants, parfums et conservateurs 100% chimiques).
- Bio-cure » et « Bio-vitalia »: Rien de bio, ni d'ailleurs de bien naturel dans ces gammes.
- Il y a dans la nature des ressources immenses pour la beauté des femmes : ingrédients de synthèse bon marché + extraits de plante + silicones.
- Eau de Cologne naturelle : anti-oxydant + PEG + filtre protecteur et cinq colorants de synthèse et toxique.
- Natural Spray : on cherche le naturel !
- Douceur, Extra doux,..: la plupart du temps il s'agit d'huiles minérales qui empêchent les pores de respirer.
- Hypoallergénique : ce n'est pas une référence puisque certains produits contiennent des bases irritantes ou allergisantes.
- Aux fruits, Aux plantes, Aux huiles essentielles : peut être... mais en quelle quantité ?
- lait au pamplemousse: Acide citrique + parfum pamplemousse.
- Douche aux huiles essentielles : alors que sa composition n'indique aucune huile essentielle...
- Douche Monoï : elle ne contient que 0,3% de vrai extrait de monoï.
- shampooing au Fruits exotiques : 0 % de fruits, entièrement de synthèse.
- Eaux de fruits : avec 0% d'extrait naturel.
- savon aux huiles essentielles et au miel : la composition n'indique pas d'huile essentielle, le parfum miel est de synthèse.
- Parfum de Grasse : Si Grasse a été pendant longtemps la « capitale » des parfums naturels, cette époque est révolue. Il faut savoir que la quasi-totalité des parfums et fragrance est élaborée synthétiquement ( la plupart des parfums naturels coûtent très cher).
- La molécule de collagène qui est censé « supprimer » nos rides, est bien trop grosse pour pouvoir pénétrer à l'intérieur du tissu conjonctif, comme d'ailleurs les fameux liposomes qui sont la plupart du temps détruits à l'extérieur de la peau.
Cette liste n'est bien sûr pas exhaustive, mais elle donne juste une idée de principe.
Il est important de rappeler que les composants ayant vraiment des actions thérapeutiques et ceux pouvant pénétrer dans le système veineux sont interdits dans les cosmetiques!
Pourquoi acheter un produit cosmétique bio ?
- 1. Pour votre santé :
- De nombreux articles, études, test nous informent que l'utilisation de certaines molécules issues de la pétrochimies, peuvent être dangereuses ( effets cumulatifs dénoncés par Green Peace).
L'OMS a prouvé que les huiles minérales peuvent être stockées dans l'organisme, endommager le foie ou entrainer une inflammation des valvules du coeur (due aux cires de paraffine par exemple).
De plus, seules quelques huiles minérales et quelques produits pétroliers ont été testés. Il est probable que sur les centaines de molécules utilisées dans la cosmétique (environ 9000 produits chimiques répértoriés) on en découvre quelques-unes qui soient loin d'être anodines !
Par contre, les huiles et graisses végétales (huile d'amande, d'avocat, jojoba, beurre de karité, ...) sont très proches des acides gras constitutifs de la peau. Cela permet donc une meilleure reconnaissance de celles-ci et donc une meilleure efficacité. - 2. Pour sa qualité :
- Les cosmétiques « bio » de qualité contiennent une quantité importantes de matières actives (+ de 30% pour certains produits). Ceci n'est malheureusement pas le cas des cosmetiques dits « classiques » qui pour des raisons de marge, dépassent rarement 1%. Certains produits de marque font exception, mais leur prix est souvent identique aux cosmetiques bio.
- 3. Pour l'environnement :
- On retrouve dans la cosmétique issue de la pétrochimie, certaines matières, comme les huiles minérales ou les huiles de silicone , très peu biodégradables et donc nocives pour l'environnement.
Pas de danger ?
Les fabricants de cosmetiques assurent qu'il n'y a pas lieu de s'inquiéter puisque les molécules ne passent pas au travers de la peau.
C'est vrai en théorie, mais selon le Pr JF. Nicolas, chercheur en immunologie à l'INSERM, c'est loin d'être prouvé pour toutes les molécules utilisées .
D'ailleurs les hydrocarbures aromatiques polycyliques (HAP) ont été récemment interdites puisqu'il a été prouvé qu'elles pénétraient dans la peau et pouvaient provoquer des carcinogenèses.
Réglementation sur la cosmétique
Une décision de la Commission Européenne, en 1998, oblige les laboratoires à faire figurer sur les emballages tous les composants, en se basant sur le système européen INCI (International Nomenclature of Cosmetic Ingredients).
Les ingrédients sont classés par ordre décroissant de poids (7ème amendement de février 2005).
Ils sont classés par ordre décroissant de concentration, comme dans l'étiquetage alimentaire, mais pour les premiers ingrédients seulement.
Rien n'empêche ainsi de placer un extrait de fruit à 0,001 %, bien avant un conservateur toxique à 0,1 %.
En 2005, la Directive européenne Cosmetiques (76/768/EEC) restreint l'usage dans les produits cosmetiques de substances classées cancérigènes, mutagènes et/ou toxiques pour la reproduction.
Cependant, les perturbateurs hormonaux (tels que les parabens) ne sont pas pris en compte.
Cette directive ne prévoit pas d'appliquer un principe de précaution qui consisterait en une élimination ou substitution des molécules chimiques soupçonnées ou reconnues indésirables.
Une date de stabilité ou date de péremption (à partir de la date d'ouverture), doit maintenant apparaître sur les emballages des produits cosmetiques.
Ceci est souvent symbolisé par un dessin de pot de crème sur lequel est indiqué 12M pour douze mois.
REACH est le nouveau Règlement sur l'enregistrement, l'évaluation, l'autorisation et les restrictions des substances chimiques.
Il est entré en vigueur le 1er juin 2007.
REACH rationalise et améliore l'ancien cadre réglementaire de l'Union européenne (UE) sur les produits chimiques.
Les principaux objectifs de REACH sont :
- mieux protéger la santé humaine et l'environnement contre les risques des produits chimiques,
- promouvoir des méthodes d'essais alternatives,
- favoriser la libre circulation des substances au sein du marché intérieur,
- renforcer la compétitivité et l'innovation.
REACH rend l'industrie responsable :
- d'évaluer et de gérer les risques posés par les produits chimiques,
- de fournir des informations de sécurité à leurs utilisateurs.
En parallèle, l'Union européenne peut prendre des mesures supplémentaires, concernant des substances extrêmement dangereuses, quand une action complémentaire au niveau européen se révèle nécessaire.
Mais cette nouvelle réglementation reste cependant difficile à mettre en place : lobbying, impact financier, etc. A suivre !
Composition des cosmétiques Bio
Globalement, la différence entre un cosmétique bio et un cosmétique non bio se résume en quelques points importants : les composants utilisés, le processus de fabrication, la quantité de matières actives et la qualité du produit.
Que cela soit une crème, un gel ou une émulsion, les cosmétiques ont tous une composition à peu près identique : excipients + principes actifs + additifs (pour les shampoings, gel douche,... l'excipient est la base lavante).
- 1. L'excipient
- L' excipient (matières de base) est très important puisqu'il peut représenter, pour une crème par exemple, 80% de la totalité du produit. Il est également important puisqu'il est, en grande partie, à l'origine de la qualité et de l'efficacité du produit.
On comprend maintenant pourquoi il est préférable d'avoir un excipient à base de matières grasses végétales brutes (la plupart du temps des huiles vierges) ou de cires naturelles qui sont elles-mêmes une mine de principes actifs plutôt que de l'huile de paraffine sans aucune action positive. - 2. Les principes actifs
- Les principes actifs qui entrent dans la composition des produits cosmetiques bio peuvent être très variés : argile, oligo-éléments, vitamines, fruits, légumes, huiles essentielles,.. ils doivent être bien sûr d'origine naturelle..
- 3. Les additifs
- Les additifs en cosmetiques bio doivent être limités à l'indispensable. Pas de colorant pour attirer l'oeil ou de parfum servant à masquer des odeurs désagréables.
15 règles si vous n'utilisez pas de cosmétique Bio
- 1. Supprimer de votre armoire de salle de bains ce qui n'est pas essentiel, en évitant les produits en double.
- 2. Évitez les lingettes pour bébé, qui peuvent contenir des parabens et du propylène glycol.
- 3. Si vous faites un shampoing quotidien, essayez d'espacer vos prochains shampoings d'un jour ou deux et vérifiez la différence.
- 4. Si vous vous inquiétez de la composition de votre crème solaire, limitez son utilisation en vous couvrant ou en vous tenant à l'écart du soleil. Selon Cancer Research UK, actuellement, seuls 30 % d'entre nous restent à l'ombre.
- 5. Évitez de consommer inutilement des produits à fort indice de protection solaire.
- 6. Réduisez le nombre de bains moussants qui peuvent présenter des détergents irritant pour la peau.
- 7. Nettoyez votre visage à base d''eau florale ou d''eau froide plutôt que d'utiliser une lotion.
- 8. Tout le monde lit les étiquettes des produits alimentaires, alors prenez l'habitude de faire de même avec les cosmétiques.
- 9. Si vous voulez être sûr qu'un cosmétique soit biologique, cherchez le logo. Des mots comme biologiques, naturels et hypoallergéniques ne signifient généralement pas grand-chose dans l'industrie de la beauté.
- 10. Suivez les indications et n'utilisez que ce dont vous avez besoin.
- 11. Supprimez tampons et serviettes hygiéniques non bio. Le coton est blanchi au chlore. Utilisez de préférence des produits à base de 100% pur coton et sans OGM.
- 12. Redécouvrez le henné qui est naturel.
- 13. Si vous ne pouvez pas renoncer au vernis à ongles, protégez les cuticules avec de l'huile. Bien que la partie de l'ongle que vous voyez soit morte, elle est encore poreuse et peut absorber les produits chimiques utilisés dans les vernis et dissolvant, tel que le toluène, l'acétone et le formaldéhyde. Privilégiez l'utilisation de vernis sans formaldéhyde, sans toluène et sans colophane.
- 14. La plupart des rouges à lèvres contiennent des dérivés du pétrole. Essayez les marques basées sur la cire d'abeille, les huiles végétales ou la vitamine E.
- 15. Concernant les déodorants, il existe maintenant des produits plus naturels sur le marché. N'hésitez pas à en essayer plusieurs avant de trouver celui qui vous convient.
Dossier original /www.guardian.co.uk/chemicalworld/
Satisfaction clients
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
Parfait! <br /> Préparation et expédition de la commande hyper rapides. <br /> Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot.
E.G
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
Site très sérieux et personnel vraiment agréable. Envoi rapide. C est parfait !
Ingrid
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
Merci pour l'expédition de la pièce de verrerie qui a été recu cette fois sans casse. Meilleures salutations et à très bientôt sur votre site pour un prochain achat .
Louane
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
Rapidité de livraison. Très bon produits. Merci
Mélina
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Sav rapide et disponible. Au top
Severine
Merci pour vos conseils avisés. Et merci pour vos produits de qualité.
Loïc
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
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J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
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Les produits achetés sont excellents. Ils répondent parfaitement à ce que je cherchais. Bravo pour votre site
Michel
Merci à tanteOdile pour m’avoir fait découvrir votre site. Depuis je suis une cliente assidue. Très satisfaite de la rapidité des envois, de la qualité de vos produits qui sont par ailleurs très bien détaillés par leur composition et leur mode d’emploi. Une amie vous a rejointe également avec la même satisfaction <br /> Continuez <br /> Marité
Marité D.
Quel dommage pour le produit manquant, je vous remercie pour le remboursement
Didier
Maryse
Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de ce fournisseur : délai de livraison très rapide et emballage des produits réalisé avec un maximum de soin. Bravo !!
Eliane
Après essais de divers produits, votre insecticide 4J est le seul à être venu à bout des puces ramenées par le chat de la maison. Livraison rapide par chronopost
JEAN MARIE
Produit de qualité conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné, très bien.
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livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
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Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.
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Livraison très rapide et produits bien emballés.
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Marie-Noëlle
merci de votre disponibilité et amabilité!
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Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Site sérieux. Bons produits.
Magali
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Catherine Roussey
catherine R.
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
Très bons produits, service rapide et de qualité, rapport qualité/prix intéressant. Je recommande vivement.
Alain
Bon produits et service !
Rose-Marie
Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait
virginie
Très bien , bon produits, La prochaine commande avec plaisir, livraison très rapide.<br />
Rainer
Commande bien reçue. Je suis tout à fait satisfaite. A bientôt.
Tania
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
Pas encore essayé le produit, mais le site est très sérieux. Livraison dans un temps éclair, même si je suis en Belgique. Emballage soigné. On peut faire confiance.
Roberta
Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.
Cécile
Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces.
Barb.
Livraison express. Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Bravo pour votre professionnalisme.
Isabelle
Livraison rapide et fiable, dès que le chèque a été reçu. <br /> Produits de bonne qualité
Chantal H.
C’est la première fois que je commande sur ce site et pas déçue livraison rapide de ce produit que l’on ne trouve pas partout <br /> Je recommande
Patrick
Bons produits conformes à mes attentes et livraison au top ;<br /> Je recommande vivement .<br /> Chtl
Chantal P.
Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).
Laurence
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux
Clara
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande
Anthony
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
livraison rapide, produits bien enveloppés avec juste un petit bémol : pour l'imperméabilisant dont le couvercle n'était pas bien fermé.
Alain
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Commande bien reçue . Je suis très satisfaite Merci pour votre sérieux
LILIANE
Commande et livraison rapides!<br /> Rien à dire, c'est parfait !
Christine
Alex
Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.
Henri
MOI JE DIS INCROYABLE !!!<br /> Plus que mieux d'une rapidité de dingue ! bravo et le colis impeccable surprotégé.<br /> Que toutes les entreprises prennent exemple sur vous . <br /> merci
AURELIE A.
Je me permets de vous écrire un petit mot afin de vous dire que votre site est très bien fait.
Tom
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Très bien, je recommande cette boutique
Salomé
Claudine
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et sécurisé !<br />
Chrile
bravo pour votre réactivité et la qualité des produits
Annick P.
J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.
Nicolas
interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!
Denis
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
Très bon site, du personnel sérieux et la livraison en temps et en heure. Merci
Marine T
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
Comme toujours service "au top" réactivité, qualité produits... BRAVO et merci pour la qualité de votre travail
Annick
Super !
Yann
Très bon site. Envoi rapide. Prix moins cher que sur d autres sites. Bravo et bonne continuation.
Camille
merci pour votre professionnalisme. Merci pour les produits envoyés dans de bons délais. Merci pour la qualité de vos produits
Marcelle
Sophie. A
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Jamais déçue : les produits correspondent à la description et sont livrés rapidement.
Mireille
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
Parfait comme site, commandes faciles à faire et livraison rapide !
Cindy
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Après 2 traitements à 3 jours d'intervalle, j'ai réussi à éradiquer toutes les punaises de mon canapé. Produit hyper efficace que je recommande vivement.
Emmanuelle
Super produits accueil plus que parfait gentillesse. Livraison au top merci beaucoup
Christiane
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
accueil téléphonique personnalisé réactif compétent et bienveillant, livraison rapide et conforme BRAVO merci pour la qualité de votre travail
Annick
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Super, livraison rapide, suivi très rigoureux, site de confiance, très sérieux à recommander... Merci pour tout.
Bernard
Félicitations pour la qualité de votre site & la valeur de ses informations ! Continuez ainsi ! On a besoin de vous !
Ronald
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
Sandrine
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
yvette
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial.
Christian
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Nathalie
Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
Sabine
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité
Margot
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Envoi rapide. Rien a redire.<br />
Marie France
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme ( dont vous n'étiez pas responsable )
Marc
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
Diffuseurs qui sortent vraiment de l'ordinaire, un envoi parfait - merci BCP
Anthony
Produits livrés rapidement dans un colis non surdimensionné, les produits sont conformes à la description. Je recommande vivement ce site très bien fait !
Hervé
Service clientèle très réactif en cas de difficultés. Livraison rapide. Emballage des produits fragiles excellent. Maison sérieuse, je recommande.
Marie
Livraison ultra rapide, bien emballée. Produits au top. Parfait !
Caty
J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
Bon produit. Merci Penn'Ty Bio. Un seul passage dilué à 5% et les puces ont disparus. Il en restait deux ou trois qui ont dû se perchés pendant le traitement mais sinon c'est performant.
Axel
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
Bon service et bon produits
Odile R
Parfaitement parfait, je ne me fournis que chez Penn'ty bio depuis qu'ils m'ont débarrassée de punaises de lit.<br />
MARIE CLAUDE G.
Très satisfaite du produit.Rapidité et emballage très soigné.SERIEUX.
MARLENE
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Personne disponible, de très bon conseil suite à des punaises de lits dans mon habitation, les produits sont efficaces car depuis aucune punaises et la vie à repris son cours ... merci pour tout
Nathalie
clair net précis. merci
jannick
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
comme toujours excellente réactivité, livraison très rapide et qualité produits TOP. Merci pour votre compétence.
Annick P.
Site pratique, compétent, prix corrects. Un envoi très rapide, et je dirai "parfait".
Greg
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Colis très bien protégé service rapide. Merci. Site très sérieux .
Elios R.
Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,
Odile
Je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.
Patricia
Bonjour, je suis extrêmement mécontente et déçue ! Ma commande passée le 3 février n'a toujours pas été livrée et mes messages toujours sans réponse ! Pour une 1ere commande c'est vraiment inacceptable ! par contre, mon paiement a bien été prélevé !
LYDIA
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
Je voulais vous remercier +++ pour votre gentillesse et surtout... votre compétence. C'est vraiment de l'excellent travail... j'ai été bluffée :-)<br /> Renseignement téléphonique 10/5 - produit 10/5... encore merci
Maryse
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
Parfait. Rien à redire. Extrêmement efficace.
Quentin
Une utilisation de vos produits a suffit pour nous débarrasser des poissons d'argent. Merci.
Matthieu
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
Impeccable.
Christine
Penn' Ty Bio, c'est ma référence depuis 10 ans au moins. Je ne commande mes produits de toilette et d'entretien que chez eux. Les marques et le service est irréprochable.
GAELLE
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
Envoi très rapide et bravo pour votre site de reconnaissance des insectes nuisibles.
Brice
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
Un diffuseur plus de 80 M², avec huile essentielles eucalyptus, vraiment formidable, on respire mieux et çà sent super bon. Le matin 1 heure, et le soir 2 heures. De jolies couleur, et pour les fêtes une jolie ambiance. Bravo.
PATRICK
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Sophie
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
Jean Claude
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
Très bien ! envoi rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Jacqueline S.
Correspond à mes attentes
Henry
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
Magali
J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.
Hervé
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Excellents produits. Excellent service.
James T
service très efficace à chaque fois que j'ai commandé. aucune mauvaise surprise sur la livraison. je recommande
Agnès
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
Commande reçue rapidement, frais de port raisonnables pour expédition à l'étranger et les produits sélectionnés au top! Merci!
Cédric Adolphe B.
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
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