Ce qu'il faut savoir sur les cosmétiques
Le consommateur s'interroge
Qu 'y a t-il dans les cosmétiques ? De la simple savonnette à la crème de soin ultra sophistiquée, du gel douche au baume démêlant... Quels effets ont-ils réellement, en dehors de tous les pouvoirs qu'on leur prête ?Sont-ils sans danger pour notre peau, pour notre santé, pour notre environnement ?
Le système européen INCI, qu'est ce que c'est ?
Le 1er Janvier 1998, la déclaration des composants est rendue obligatoire sur le système européen " lNCl " ( International Nomenclature of Cosmetic Ingrédients ). Les composants doivent être répertoriés sur l'emballage, les premiers de la liste ( 4 à 8 ) constituent la plus grande partie du produit. Ceux qui représentent moins de l % sont ensuite énumérés dans le désordre.Ainsi un agent actif représentant 0,003% du produit peut se retrouver devant un composant représentant 0,99%.
Les colorants sont notés en fin de liste sous la dénomination CI (Color Index) suivie d'un nombre de 5 chiffres (correspondant aux couleurs). Pour les produits de maquillage, les colorants sont inscrits entre crochets, et le signe +/- signifie que ces colorants ne sont peut-être pas tous présents dans le même produit.
Cette déclaration comporte quelques inconvénients; les noms des plantes sont inscrits en latin... les matières odorantes ne sont indiquées que globalement sous le terme " parfum" ou " fragrance "... Elle présente quand même l'énorme avantage d'informer les consommateurs sur les formulations auxquelles ils n'avaient auparavant pas accès.
Le "naturel" nous interpelles
Les publicitaires le savent bien. Ils nous vantent les actifs de plantes par ci, les acides de fruits par là... ce sont justement ces fameux principes actifs qui représentent moins de 1% du produit ! Mais le reste c'est quoi ?
Les émulsions
Une grande part de la cosmétique se présente sous la forme d'émulsion. Les laits démaquillants, les crèmes nutritives ou hydratantes, les laits corporels, les masques, les fonds de teint...etc.Une émulsion se compose d'une phase aqueuse, souvent de l'eau d'ailleurs ( 1er ingrédient inscrit sur la composition " aqua ..) , d'une phase huileuse, grasse, et de plusieurs émulsifiants pour faire tenir le tout ensemble.
Pourquoi des émulsions ?
La protection naturelle de la peau est une émulsion, le film hydro - lipidique, mélange de sébum, de sueur et de résidus de la couche desquamante. L'application d'une émulsion apporte une sensation de confort immédiat en fonction de sa texture qui peut être variable : effet nourrissant sur une peau sèche qui supprime les sensations de "tiraillements", effet rafraîchissant sur une peau grasse,etc.
L'effet à long terme d'une application quotidienne, peut soit être intéressant si cela aide à la prévention d'une multitude de troubles cutanés (déshydratation, tâches, rougeurs, rétention d'eau, ...), soit gênant, si cela entrave les fonctions naturelles de la peau et entraîne les déséquilibres cités.
Composition des émulsions
Revenons à notre émulsion. Que cache t-elle dans sa phase huileuse ? De bonnes graisses sans doute, des lipides de qualité, nourriture essentielle de nos membranes cellulaires ? Malheureusement, non.La principale matière grasse qui sert à confectionner les produits de beauté est issue de l'industrie pétrolière.
On pourrait y voir une revalorisation des déchets ... s'il ne s'agissait de notre santé !
Ce produit résiduel provenant du raffinage du pétrole, c'est la paraffine (paraffinum liquidum sur la déclaration des composants souvent notée après "aqua"). On trouve ses dérivés sous d'autres noms tels isohexadécane, isoparaffin, ceresin, vaseline... toujours des matières inertes sans intérêt pour le soin de la peau. Mais son coût peu élevé rend son utilisation incontournable pour une majorité de fabricants.
Autre produit largement utilisé dans la cosmétique : les silicones.( dimethicone et tout ce qui se termine par "icone"). Produits de synthèse, ce sont des huiles très fines qui permettent d'obtenir des crèmes fluides, de texture agréable.
Mais quel intérêt pour le soin quotidien ? Sans compter que ce silicone est très peu biodégradable.
Attention
La peau est vivante et c'est en la traitant comme telle qu'on entretient sa vitalité.Il est surprenant de constater que tous ces produits qui se targuent d'empêcher son vieillissement vont à l'encontre de ses fonctions naturelles.
De nombreux problèmes de peau s'entretiennent suite à une mauvaise utilisation de produits cosmétiques et surtout à cause de l'utilisation de mauvais produits !
La mousse ne lave pas !
Les substances éthoxilées ( ex.: sodium laureth sulfate, 1er ingrédient après aqua (eau) sur la composition des shampoings, gel douche...) sont à l'origine d'une industrie polluante inacceptable pour la fabrication de produits dits d'hygiène qui sont, de plus, beaucoup trop agressifs pour la peau et le cuir chevelu.Leur seul intérêt est de former rapidement une mousse abondante et onctueuse qui donne l'illusion d'être lavé en douceur... Or ces tensio-actifs stimulent la sécrétion de sébum et le consommateur entre ainsi dans une ronde infernale.
Les cheveux graissent rapidement. On fait des shampoings de plus en plus rapprochés, voir pour beaucoup tous les jours. Les cheveux s'asséchant, on essaie les après-shampoing, puis les soins nourrissants. La peau du visage agressée va tirer ou avoir des boutons entraînant l'utilisation de nouveaux produits soi-disant toujours plus performants, etc.
Le savon, un produit sain et naturel !
Cette bonne vieille recette, qui date de l'Egypte ancienne, n'est plus ce qu'elle était pour la plupart des savons actuellement présents sur le marché.La paraffine bon marché, qui remplace les précieuses huiles végétales, les agents de texture, stabilisateurs, anti-oxydants, parfums de synthèse, colorants, en font un produit très agressif et inutilisable pour un nettoyage quotidien surtout sur une peau déjà déséquilibrée ( acné, eczéma, psoriasis,...).
C'est la réalité sur la cosmétique !
Tout ces jolis petits pots, tubes, flacons de crème bien blanche qui nous évoque la pureté, qui nous parle de sérénité, de nature, de sagesse même, et de tout ce dont nous avons soif, ne sont en fait que les tristes résidus d'une marée noire..A tout cela, il existe des alternatives non -polluantes et plus saines pour notre peau.
Les plantes, sous diverses formes (huiles végétales, huiles essentielles, macéras...) y sont pour beaucoup, c'est pourquoi elles doivent être à la base de tout bon cosmétique.
Ce document est extrait de la lettre D'Asphodèle Bio-Esthetique, Somatothérapie, Formations à St Georges /Loire (49)
Satisfaction clients
clair net précis. merci
jannick
rien a redire, sauf, le montant des frais de livraison, un peu élevé.
XX
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
Sabine
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
livraison rapide, produits bien enveloppés avec juste un petit bémol : pour l'imperméabilisant dont le couvercle n'était pas bien fermé.
Alain
Une utilisation de vos produits a suffit pour nous débarrasser des poissons d'argent. Merci.
Matthieu
Très bien , bon produits, La prochaine commande avec plaisir, livraison très rapide.<br />
Rainer
L’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne !
Philippe
Service clientèle très réactif en cas de difficultés. Livraison rapide. Emballage des produits fragiles excellent. Maison sérieuse, je recommande.
Marie
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
Très bon site. Envoi rapide. Prix moins cher que sur d autres sites. Bravo et bonne continuation.
Camille
J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.
Nicolas
Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,
Odile
Envoi très rapide et bravo pour votre site de reconnaissance des insectes nuisibles.
Brice
Je voulais vous remercier +++ pour votre gentillesse et surtout... votre compétence. C'est vraiment de l'excellent travail... j'ai été bluffée :-)<br /> Renseignement téléphonique 10/5 - produit 10/5... encore merci
Maryse
Marie-Noëlle
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux
Clara
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait
virginie
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
Jamais déçue : les produits correspondent à la description et sont livrés rapidement.
Mireille
Claudine
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Sophie
Parfait. Rien à redire. Extrêmement efficace.
Quentin
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Bon service et bon produits
Odile R
yvette
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
Parfait comme site, commandes faciles à faire et livraison rapide !
Cindy
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Bons produits conformes à mes attentes et livraison au top ;<br /> Je recommande vivement .<br /> Chtl
Chantal P.
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Catherine Roussey
catherine R.
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
Site très pratique. Commande aisée. Suivi régulier. Délai de livraison respecté. Colis très soigné. Tout est parfait.
Nicole
interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.
Frederic
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande
Anthony
J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.
Hervé
Très satisfaite.
Louise
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Simon
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Félicitations pour la qualité de votre site & la valeur de ses informations ! Continuez ainsi ! On a besoin de vous !
Ronald
C’est la première fois que je commande sur ce site et pas déçue livraison rapide de ce produit que l’on ne trouve pas partout <br /> Je recommande
Patrick
Alex
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
service très efficace à chaque fois que j'ai commandé. aucune mauvaise surprise sur la livraison. je recommande
Agnès
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Très bien, je recommande cette boutique
Salomé
Comme toujours service "au top" réactivité, qualité produits... BRAVO et merci pour la qualité de votre travail
Annick
Très bon site, du personnel sérieux et la livraison en temps et en heure. Merci
Marine T
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
Super !
Yann
Diffuseurs qui sortent vraiment de l'ordinaire, un envoi parfait - merci BCP
Anthony
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
Magali
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
Commande bien reçue. Je suis tout à fait satisfaite. A bientôt.
Tania
Bon choix, bons conseils et service livraison très rapide. J'aime faire mes courses sur ce site.
FDA
Excellents produits. Excellent service.
James T
Correspond à mes attentes
Henry
Merci à tanteOdile pour m’avoir fait découvrir votre site. Depuis je suis une cliente assidue. Très satisfaite de la rapidité des envois, de la qualité de vos produits qui sont par ailleurs très bien détaillés par leur composition et leur mode d’emploi. Une amie vous a rejointe également avec la même satisfaction <br /> Continuez <br /> Marité
Marité D.
Très bons produits, service rapide et de qualité, rapport qualité/prix intéressant. Je recommande vivement.
Alain
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de ce fournisseur : délai de livraison très rapide et emballage des produits réalisé avec un maximum de soin. Bravo !!
Eliane
Livraison très rapide et produits bien emballés.
Catherine
Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Commande et livraison rapides!<br /> Rien à dire, c'est parfait !
Christine
Merci pour votre geste que j’apprécie.<br /> Cela fait plaisir de retrouver l’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne.<br /> Je surveillerai attentivement cette nouvelle livraison.
Philippe
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
Parfait! <br /> Préparation et expédition de la commande hyper rapides. <br /> Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
MOI JE DIS INCROYABLE !!!<br /> Plus que mieux d'une rapidité de dingue ! bravo et le colis impeccable surprotégé.<br /> Que toutes les entreprises prennent exemple sur vous . <br /> merci
AURELIE A.
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot.
E.G
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
Livraison ultra rapide, bien emballée. Produits au top. Parfait !
Caty
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
Les produits achetés sont excellents. Ils répondent parfaitement à ce que je cherchais. Bravo pour votre site
Michel
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial.
Christian
J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.
Henri
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité
Margot
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
Colis très bien protégé service rapide. Merci. Site très sérieux .
Elios R.
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
Après 2 traitements à 3 jours d'intervalle, j'ai réussi à éradiquer toutes les punaises de mon canapé. Produit hyper efficace que je recommande vivement.
Emmanuelle
Livraison très rapide; Tout était parfaitement emballé. Je referai appel à vous.
JV39
Commande bien reçue . Je suis très satisfaite Merci pour votre sérieux
LILIANE
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
JEANNINE
Produit de qualité conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné, très bien.
Anne
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
Je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.
Patricia
Quel dommage pour le produit manquant, je vous remercie pour le remboursement
Didier
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
Jean Claude
Maryse
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Très bien...merci.
Olivier
Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.
Cécile
Sav rapide et disponible. Au top
Severine
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
Site pratique, compétent, prix corrects. Un envoi très rapide, et je dirai "parfait".
Greg
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Super produits accueil plus que parfait gentillesse. Livraison au top merci beaucoup
Christiane
SATISFAITE
ANNE
Très bien ! envoi rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Jacqueline S.
J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
Sam
Merci pour vos conseils avisés. Et merci pour vos produits de qualité.
Loïc
Envoi rapide. Rien a redire.<br />
Marie France
Merci pour l'expédition de la pièce de verrerie qui a été recu cette fois sans casse. Meilleures salutations et à très bientôt sur votre site pour un prochain achat .
Louane
Très satisfaite du produit.Rapidité et emballage très soigné.SERIEUX.
MARLENE
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
Super, livraison rapide, suivi très rigoureux, site de confiance, très sérieux à recommander... Merci pour tout.
Bernard
Personne disponible, de très bon conseil suite à des punaises de lits dans mon habitation, les produits sont efficaces car depuis aucune punaises et la vie à repris son cours ... merci pour tout
Nathalie
Bon produit. Merci Penn'Ty Bio. Un seul passage dilué à 5% et les puces ont disparus. Il en restait deux ou trois qui ont dû se perchés pendant le traitement mais sinon c'est performant.
Axel
Bon produits et service !
Rose-Marie
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Nathalie
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
Rapidité de livraison. Très bon produits. Merci
Mélina
Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces.
Barb.
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
Bonjour, je suis extrêmement mécontente et déçue ! Ma commande passée le 3 février n'a toujours pas été livrée et mes messages toujours sans réponse ! Pour une 1ere commande c'est vraiment inacceptable ! par contre, mon paiement a bien été prélevé !
LYDIA
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme ( dont vous n'étiez pas responsable )
Marc
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
Site sérieux. Bons produits.
Magali
Impeccable.
Christine
Produits livrés rapidement dans un colis non surdimensionné, les produits sont conformes à la description. Je recommande vivement ce site très bien fait !
Hervé
Merci à Penn'ty bio d'avoir garder beaucoup de produits de la marque Lerutan et pour le sérieux dans la préparation et l'expédition des colis. Je recommande.
SR
Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).
Laurence
Livraison express. Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Bravo pour votre professionnalisme.
Isabelle
Sophie. A
comme toujours excellente réactivité, livraison très rapide et qualité produits TOP. Merci pour votre compétence.
Annick P.
Livraison rapide et fiable, dès que le chèque a été reçu. <br /> Produits de bonne qualité
Chantal H.
Je me permets de vous écrire un petit mot afin de vous dire que votre site est très bien fait.
Tom
bravo pour votre réactivité et la qualité des produits
Annick P.
Penn' Ty Bio, c'est ma référence depuis 10 ans au moins. Je ne commande mes produits de toilette et d'entretien que chez eux. Les marques et le service est irréprochable.
GAELLE
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
Commande reçue rapidement, frais de port raisonnables pour expédition à l'étranger et les produits sélectionnés au top! Merci!
Cédric Adolphe B.
Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
Sandrine
accueil téléphonique personnalisé réactif compétent et bienveillant, livraison rapide et conforme BRAVO merci pour la qualité de votre travail
Annick
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
Après essais de divers produits, votre insecticide 4J est le seul à être venu à bout des puces ramenées par le chat de la maison. Livraison rapide par chronopost
JEAN MARIE
Françoise
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
Un diffuseur plus de 80 M², avec huile essentielles eucalyptus, vraiment formidable, on respire mieux et çà sent super bon. Le matin 1 heure, et le soir 2 heures. De jolies couleur, et pour les fêtes une jolie ambiance. Bravo.
PATRICK
Pas encore essayé le produit, mais le site est très sérieux. Livraison dans un temps éclair, même si je suis en Belgique. Emballage soigné. On peut faire confiance.
Roberta
merci de votre disponibilité et amabilité!
Eric
Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!
Denis
Parfaitement parfait, je ne me fournis que chez Penn'ty bio depuis qu'ils m'ont débarrassée de punaises de lit.<br />
MARIE CLAUDE G.
Site très sérieux et personnel vraiment agréable. Envoi rapide. C est parfait !
Ingrid
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et sécurisé !<br />
Chrile
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
merci pour votre professionnalisme. Merci pour les produits envoyés dans de bons délais. Merci pour la qualité de vos produits
Marcelle
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