ECO GARANTIE®
Qu’est-ce qu’Ecogarantie® ?
Ecogarantie® est une marque internationale applicable aux produits écologiques. Si vous choisissez des articles portant le label Ecogarantie®, vous optez pour la qualité et la durabilité. Ecogarantie® a développé des directives applicables en cosmétique, produits de soin personnel, produits de nettoyage ainsi que pour le sel. Les consommateurs peuvent êtres certains que les produits qui portent le label Ecogarantie® répondent aux exigences les plus strictes en matière de qualité, sécurité et durabilité.
Tandis que le label Ecogarantie® est utilisé pour de nombreux produits écologiques, que leurs matières premières soient ou non issues de l’agriculture, les produits portant le label Biogarantie sont ceux dont les matières premières proviennent exclusivement de l’agriculture biologique. Des matières premières telles les minéraux et les gaz sont soumises à des exigences strictes. Des produits d’origine animale ne sont admis qu’en quantité limitée. Les processus qui peuvent être utilisés pour transformer les matières premières doivent être écologiquement responsables.
Des normes applicables à la production d’articles écologiques ont été fixées en collaboration avec des entreprises et des groupements de consommateurs de secteurs différents. Ces normes sont transcrites dans le Cahier des charges Ecogarantie®. Ces normes sont sujettes à modification en fonction des progrès de la recherche et du développement. Une gamme vaste de produits sont déjà contrôlés par des organismes de contrôle indépendants.
Comment ça marche ?
Une base réglementaire européenne forme le socle sur lequel repose la production de tout produit. Dans le secteur non-alimentaire, chaque catégorie de produits, à savoir ici les cosmétiques, les produits de nettoyage et de lessive, la peinture, le textile, de même que les rafraichisseurs d’ambiance, doit répondre, avant toute chose, aux réglementations en vigueur pour chacune d’elles.
Le secteur non-alimentaire propose par ailleurs des gammes de produits dont les ingrédients sont issus de l’agriculture biologique, et qui ont été contrôlés par un des organismes de certification agréés par les autorités publiques.
En effet, la réglementation européenne bio certifie les ingrédients, d’origine tant végétale qu’animale, issus de l’agriculture biologique et utilisés dans la composition de ces produits. Toutefois, ce règlement ne couvre pas la certification des produits finis non-alimentaires composés de ces ingrédients bio. Si le règlement bio couvre uniquement l’alimentaire, ce n’est pas pour autant qu’on ne peut pas retrouver ses principes dans le non-alimentaire.
Pour rappel, les ingrédients issus de l’agriculture biologique répondent aux exigences de la réglementation européenne relative à la production et à l’étiquetage des produits bio (CE 834/2007) et à ses modalités d’application (CE 889/2008), et impose des règles très précises, notamment en matière de :
- bien-être animal (densité, éclairage naturel, parcours extérieur),
- pratiques culturales (recours à des méthodes mécaniques, fertilisation selon le mode ancestral, moyens de lutte naturels) et
- transformation des produits (liste positive restreinte d’additifs et auxiliaires technologiques, recours à des procédés de transformation qui garantissent le maintien de l’intégrité et des qualités essentielles du produit tels que des procédés mécaniques, physiques).
D’après le règlement bio européen, « la production biologique est un système global de gestion agricole et de production alimentaire qui allie les meilleures pratiques environnementales, un haut degré de biodiversité, la préservation des ressources naturelles, l'application de normes élevées en matière de bien-être animal et une méthode de production respectant la préférence de certains consommateurs à l'égard de produits obtenus grâce à des substances et à des procédés naturels. »
En partant des mêmes principes que la réglementation bio européenne, à savoir produire une variété de produits non-alimentaires par l’utilisation d’ingrédients et de procédés qui ne nuisent pas à l’environnement, à la santé humaine, à la santé des végétaux ou à la santé des animaux et qui s’appuient sur des normes contrôlées par des organismes de contrôle indépendants et agréés, des cahiers des charges privés peuvent vous offrir des garanties sur les engagements environnementaux, sociaux et économiques pour des domaines d’application actuellement non couverts par la réglementation européenne bio tels que la cosmétique, la détergence, le textile, la peinture, etc.
Grâce à ces labels, dont le label Ecogarantie®, vous pouvez avoir la certitude que vos produits non-alimentaires répondent à vos attentes en matière de respect de l’environnement dans sa globalité, y compris pour votre propre bien-être.
Les engagements d'Ecogarantie® ?
Le cahier des charges développé par Ecogarantie® est basé sur :
- Les principes de durabilité,
- Le respect de l’équilibre fragile entre les plantes, les animaux et les humains,
- Les attentes des consommateurs.
En conséquence, les ingrédients et les méthodes de transformation des produits Ecogarantie® doivent rencontrer un certain nombre de critères.
Durabilité
La durabilité prend en compte les aspects sociaux, économiques et écologiques. C’est pourquoi, tout en produisant de façon écologique, l’entreprise :
- Doit respecter les droits de l’Homme et adopter un comportement éthique,
- Appliquer une politique de prix équitable,
- Être attentive à l’origine des ingrédients et au caractère renouvelable des matières premières.
Socialement
La production doit respecter les droits fondamentaux de l’Homme ou être liés à une justice sociale. Toute entreprise qui emploie plus de 10 personnes doit avoir une politique de justice sociale. Cela garantira des droits égaux et un traitement équitable à tous les employés, sans les discriminer sur base de l’âge, du sexe, de l’origine, des convictions religieuses ou de l’orientation sexuelle.
Économiquement
Chaque entreprise doit être rentable. Des prix justes doivent être payés aux fournisseurs et proposés aux consommateurs.
Écologiquement
Les répercussions sur l’environnement doivent être aussi limitées que possible.
- Cultivés biologiquement, si possible,
- Aucun essai sur les animaux du produit fini,
- Matières premières et matériaux d'emballage renouvelables au maximum,
- Origine des ingrédients sujets aux procédés utilisés,
- Aucune chimie halogène,
- Aucun OGM ou techniques OGM dans la chaîne de production,
- Aucun ou une quantité limitée de COV (composants organiques volatiles),
- Faible impact énergétique lors de la production,
- Un minimum de déchet lors de l’approvisionnement des matières premières,
- Niveau élevé de recyclage,
- Faibles émissions,
- Transport raisonné.
Sécurité
Les produits Ecogarantie® doivent observer les législations belges et européennes sur la sécurité des produits. Cela se traduit, par exemple, par l’obligation pour chaque entreprise de prendre un minimum de précautions concernant la traçabilité.
Impact minimal sur l’environnement
Les produits Ecogarantie® doivent avoir un impact minimal sur l’environnement. Cela se traduit, par exemple, par une faible toxicité sur la vie aquatique, une bonne biodégradabilité à la fois en anaérobie et aérobie et une quantité limitée de minéraux nocifs.
Pour en savoir plus : https://www.ecogarantie.com/fr
Satisfaction clients
Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,
Odile
rien a redire, sauf, le montant des frais de livraison, un peu élevé.
XX
Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
Sabine
J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.
Nicolas
Jean Claude
Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
Sandrine
service très efficace à chaque fois que j'ai commandé. aucune mauvaise surprise sur la livraison. je recommande
Agnès
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Personne disponible, de très bon conseil suite à des punaises de lits dans mon habitation, les produits sont efficaces car depuis aucune punaises et la vie à repris son cours ... merci pour tout
Nathalie
livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
JEANNINE
L’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne !
Philippe
Très bien, je recommande cette boutique
Salomé
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
Livraison express. Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Bravo pour votre professionnalisme.
Isabelle
Merci pour votre geste que j’apprécie.<br /> Cela fait plaisir de retrouver l’esprit commerçant de proximité chez un vendeur en ligne.<br /> Je surveillerai attentivement cette nouvelle livraison.
Philippe
Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait
virginie
Je me permets de vous écrire un petit mot afin de vous dire que votre site est très bien fait.
Tom
Super !
Yann
clair net précis. merci
jannick
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
comme toujours excellente réactivité, livraison très rapide et qualité produits TOP. Merci pour votre compétence.
Annick P.
Parfait comme site, commandes faciles à faire et livraison rapide !
Cindy
Claudine
Site pratique, compétent, prix corrects. Un envoi très rapide, et je dirai "parfait".
Greg
merci de votre disponibilité et amabilité!
Eric
Merci à tanteOdile pour m’avoir fait découvrir votre site. Depuis je suis une cliente assidue. Très satisfaite de la rapidité des envois, de la qualité de vos produits qui sont par ailleurs très bien détaillés par leur composition et leur mode d’emploi. Une amie vous a rejointe également avec la même satisfaction <br /> Continuez <br /> Marité
Marité D.
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Après essais de divers produits, votre insecticide 4J est le seul à être venu à bout des puces ramenées par le chat de la maison. Livraison rapide par chronopost
JEAN MARIE
interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
Un diffuseur plus de 80 M², avec huile essentielles eucalyptus, vraiment formidable, on respire mieux et çà sent super bon. Le matin 1 heure, et le soir 2 heures. De jolies couleur, et pour les fêtes une jolie ambiance. Bravo.
PATRICK
J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.
Hervé
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
Correspond à mes attentes
Henry
MOI JE DIS INCROYABLE !!!<br /> Plus que mieux d'une rapidité de dingue ! bravo et le colis impeccable surprotégé.<br /> Que toutes les entreprises prennent exemple sur vous . <br /> merci
AURELIE A.
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
Magali
Produits livrés rapidement dans un colis non surdimensionné, les produits sont conformes à la description. Je recommande vivement ce site très bien fait !
Hervé
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
Livraison ultra rapide, bien emballée. Produits au top. Parfait !
Caty
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Rapidité de livraison. Très bon produits. Merci
Mélina
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de ce fournisseur : délai de livraison très rapide et emballage des produits réalisé avec un maximum de soin. Bravo !!
Eliane
Maryse
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
Bon produits et service !
Rose-Marie
Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
Jamais déçue : les produits correspondent à la description et sont livrés rapidement.
Mireille
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme ( dont vous n'étiez pas responsable )
Marc
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande
Anthony
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
Félicitations pour la qualité de votre site & la valeur de ses informations ! Continuez ainsi ! On a besoin de vous !
Ronald
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Simon
Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces.
Barb.
Une utilisation de vos produits a suffit pour nous débarrasser des poissons d'argent. Merci.
Matthieu
Envoi très rapide et bravo pour votre site de reconnaissance des insectes nuisibles.
Brice
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux
Clara
Pas encore essayé le produit, mais le site est très sérieux. Livraison dans un temps éclair, même si je suis en Belgique. Emballage soigné. On peut faire confiance.
Roberta
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
livraison rapide, produits bien enveloppés avec juste un petit bémol : pour l'imperméabilisant dont le couvercle n'était pas bien fermé.
Alain
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
Sav rapide et disponible. Au top
Severine
Diffuseurs qui sortent vraiment de l'ordinaire, un envoi parfait - merci BCP
Anthony
Très bon site. Envoi rapide. Prix moins cher que sur d autres sites. Bravo et bonne continuation.
Camille
Parfaitement parfait, je ne me fournis que chez Penn'ty bio depuis qu'ils m'ont débarrassée de punaises de lit.<br />
MARIE CLAUDE G.
Bon choix, bons conseils et service livraison très rapide. J'aime faire mes courses sur ce site.
FDA
Livraison rapide et fiable, dès que le chèque a été reçu. <br /> Produits de bonne qualité
Chantal H.
Site très sérieux et personnel vraiment agréable. Envoi rapide. C est parfait !
Ingrid
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
Sophie. A
Bon produit. Merci Penn'Ty Bio. Un seul passage dilué à 5% et les puces ont disparus. Il en restait deux ou trois qui ont dû se perchés pendant le traitement mais sinon c'est performant.
Axel
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).
Laurence
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
merci pour votre professionnalisme. Merci pour les produits envoyés dans de bons délais. Merci pour la qualité de vos produits
Marcelle
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Marie-Noëlle
yvette
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Nathalie
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et sécurisé !<br />
Chrile
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
Très bons produits, service rapide et de qualité, rapport qualité/prix intéressant. Je recommande vivement.
Alain
Merci pour vos conseils avisés. Et merci pour vos produits de qualité.
Loïc
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
Bonjour, je suis extrêmement mécontente et déçue ! Ma commande passée le 3 février n'a toujours pas été livrée et mes messages toujours sans réponse ! Pour une 1ere commande c'est vraiment inacceptable ! par contre, mon paiement a bien été prélevé !
LYDIA
Très satisfaite du produit.Rapidité et emballage très soigné.SERIEUX.
MARLENE
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial.
Christian
Livraison très rapide et produits bien emballés.
Catherine
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
Merci à Penn'ty bio d'avoir garder beaucoup de produits de la marque Lerutan et pour le sérieux dans la préparation et l'expédition des colis. Je recommande.
SR
Comme toujours service "au top" réactivité, qualité produits... BRAVO et merci pour la qualité de votre travail
Annick
Produit de qualité conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné, très bien.
Anne
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Commande et livraison rapides!<br /> Rien à dire, c'est parfait !
Christine
Je voulais vous remercier +++ pour votre gentillesse et surtout... votre compétence. C'est vraiment de l'excellent travail... j'ai été bluffée :-)<br /> Renseignement téléphonique 10/5 - produit 10/5... encore merci
Maryse
Très bon site, du personnel sérieux et la livraison en temps et en heure. Merci
Marine T
Bons produits conformes à mes attentes et livraison au top ;<br /> Je recommande vivement .<br /> Chtl
Chantal P.
Commande bien reçue. Je suis tout à fait satisfaite. A bientôt.
Tania
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Envoi rapide. Rien a redire.<br />
Marie France
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
Parfait! <br /> Préparation et expédition de la commande hyper rapides. <br /> Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Excellents produits. Excellent service.
James T
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Sophie
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
accueil téléphonique personnalisé réactif compétent et bienveillant, livraison rapide et conforme BRAVO merci pour la qualité de votre travail
Annick
Merci pour l'expédition de la pièce de verrerie qui a été recu cette fois sans casse. Meilleures salutations et à très bientôt sur votre site pour un prochain achat .
Louane
Je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.
Patricia
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Catherine Roussey
catherine R.
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
Parfait. Rien à redire. Extrêmement efficace.
Quentin
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
Françoise
Commande bien reçue . Je suis très satisfaite Merci pour votre sérieux
LILIANE
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
bravo pour votre réactivité et la qualité des produits
Annick P.
Quel dommage pour le produit manquant, je vous remercie pour le remboursement
Didier
Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot.
E.G
Site sérieux. Bons produits.
Magali
C’est la première fois que je commande sur ce site et pas déçue livraison rapide de ce produit que l’on ne trouve pas partout <br /> Je recommande
Patrick
Site très pratique. Commande aisée. Suivi régulier. Délai de livraison respecté. Colis très soigné. Tout est parfait.
Nicole
J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité
Margot
Très bien ! envoi rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Jacqueline S.
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Les produits achetés sont excellents. Ils répondent parfaitement à ce que je cherchais. Bravo pour votre site
Michel
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.
Henri
SATISFAITE
ANNE
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Super produits accueil plus que parfait gentillesse. Livraison au top merci beaucoup
Christiane
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!
Denis
Très satisfaite.
Louise
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
Commande reçue rapidement, frais de port raisonnables pour expédition à l'étranger et les produits sélectionnés au top! Merci!
Cédric Adolphe B.
Alex
Colis très bien protégé service rapide. Merci. Site très sérieux .
Elios R.
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
Très bien...merci.
Olivier
Super, livraison rapide, suivi très rigoureux, site de confiance, très sérieux à recommander... Merci pour tout.
Bernard
Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.
Frederic
Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.
Cécile
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
Penn' Ty Bio, c'est ma référence depuis 10 ans au moins. Je ne commande mes produits de toilette et d'entretien que chez eux. Les marques et le service est irréprochable.
GAELLE
Très bien , bon produits, La prochaine commande avec plaisir, livraison très rapide.<br />
Rainer
Service clientèle très réactif en cas de difficultés. Livraison rapide. Emballage des produits fragiles excellent. Maison sérieuse, je recommande.
Marie
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
Après 2 traitements à 3 jours d'intervalle, j'ai réussi à éradiquer toutes les punaises de mon canapé. Produit hyper efficace que je recommande vivement.
Emmanuelle
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
Livraison très rapide; Tout était parfaitement emballé. Je referai appel à vous.
JV39
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
Sam
Impeccable.
Christine
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Bon service et bon produits
Odile R
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
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