Nos 4 modes de livraison
Covid-19 : Gestion des expéditions et des livraisons
Mesures exceptionnelles - Penn'Ty Bio se mobilise
Des mesures d’hygiène ont été prises tout au long de la chaîne de préparation et d’expédition de vos commandes. De notre côté, vos colis continuent d'être expédiés chaque jour du lundi au samedi. Côté transporteurs, des perturbations sont en cours. Nous mettons à jour régulièrement cette page afin de vous tenir informé.
Dernières informations Colissimo et Chronopost : Les informations communiquées sous cet encadré sont donc à reconsidérer en fonction de ces dispositions temporaires.
Outre-Mer : Au vu de la baisse de la capacité aérienne, les Colissimo non mécanisables (>20kg, format atypique…) et les Colissimo de l’offre économique OM (zone OM1 : Guadeloupe (y compris Saint-Barthélemy et Saint Martin), Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte) sont désormais acheminés par voie maritime. En conséquence, un allongement des délais de livraison est à prévoir (délais de 15 jours pour les Antilles, 30 jours pour la Réunion, 40 jours pour Mayotte et 2 mois pour La Nouvelle Calédonie).

Pour rappel : Nous limitons le poids des commandes à 20 kg pour des raisons de facilité de manutention et pour permettre une distanciation entre préparateurs le temps de la crise sanitaire actuelle.
Nos conseils et informations utiles :
- Soyez patients, depuis le re-confinement et la période de Noël qui approche, les réseaux de distributions sont engorgés et il faut prévoir un retard de 2 à 3 jours en moyenne sur certains secteurs. Si vous avez des cadeaux de noël à faire, sachez les anticiper :)
- Nous continuons à nous approvisionner régulièrement, soyez raisonnables et ne stockez pas outre mesure !
- Évitez les commandes de plus de 20 kg pour éviter les interactions entre collaborateurs sur les plateformes de tri. Au-delà de 20 kg, le transporteur ne sera pas sélectionnable au passage de la commande.
Soyez assurés de notre mobilisation et notre solidarité durant cette période exceptionnelle. Prenez soin de vous et de vos proches. Penn'Ty Bio.
Chez Penn'Ty Bio, nous utilisons des particules de calages en amidon de maïs 100% biodégradables et nous utilisons des cartons recyclés.
Nous nous engageons à expédier toutes les commandes passées avant 10h30 le jour même. (10h pour les Chronopost).
Validez votre commande |
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Avant 10h30 |
Expédiée le jour même |
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Après 10h30 | Expédiée le lendemain | Expédiée le lundi |
Le numéro de téléphone devient indispensable pour assurer une bonne livraison. Merci de vérifier dans votre compte client que celui-ci soit bien à jour. De préférence, renseignez votre numéro de mobile afin que le transporteur puisse vous joindre même si vous n'êtes pas à votre domicile.
Faites vous livrer à l’adresse de votre choix : votre domicile, votre bureau, chez un ami, etc.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Passé ce délai, il sera retourné à l’expéditeur.
Dans tous les cas, vous êtes informé, par courriel, 24h avant la livraison de votre colis.
Les délais indicatifs de livraison à domicile sont de 48h (2 jours ouvrables pour les envois en France métropolitaine, y compris la Corse et Monaco).
Les plus : livraison rapide directement dans votre boite aux lettres ou en main propre si grand colis
Les moins : pas de signature donc pas de recours si le colis est noté livré mais non reçu (vol dans boite aux lettres par exemple)
De plus, à tout moment vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis ici en saisissant son numéro.
En point de retrait (avec signature)
Localiser les points de retrait à proximité de chez soi ici
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis.
– En bureau de poste, vous pouvez choisir l’établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer (sans passage préalable de votre facture à domicile) parmi les 9000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.
– En relais Pickup, vous pouvez choisir l’un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.
– En consigne Pickup Station vous pouvez choisir l’une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux…) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24 (sauf consignes soumis aux horaires des galeries marchandes et zones de transports)
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre votre colis ici en saisissant son numéro.
Les plus : Coût réduit, délai 24/48h, suivi de la livraison et remis contre signature avec présentation de vos papiers d'identité
Les moins : Nécessité de se déplacer dans le point relais (mais parfois plus pratique si absent du domicile en journée)
Colissimo International et Outre Mer
Il s'agit d'un service d'acheminement rapide de marchandises n'excédant pas les 30 kg pour vos envois vers l'international et les destinations DOM TOM.
Retrouvez le détail de ces zones en consultant notre page "Frais de port".
Colissimo s'engage sur les délais de livraisons pour 16 destinations*:
9 pays européens : Allemagne, Belgique, Royaume-Uni, Pays-Bas, Luxembourg, Italie, Espagne, Danemark et Suisse.
7 grands centres économiques mondiaux : USA, Australie, Hong-Kong, Japon, Chine, Corée du Sud et Singapour.
Pour les autres destinations, votre colis est livré dans un délai de 4 à 8 jours ouvrés indicatifs, selon la destination.
* Pour connaître le délai d'acheminement de votre colis, suivez ce lien qui vous menera vers le calculateur de délai pour Colissimo International.
Vous bénéficiez d'une indemnisation intégrée allant jusqu'à 202,80€ suivant le poids, en cas de perte ou avarie.
Pour l'international, la distribution du colis se fait contre signature du destinataire. (sans signature pour l'outre mer). En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte à lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis. Le destinataire dispose alors de 15 jours consécutifs pour le récupérer.
De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant son numéro.
Parce que dans certaines situations vous souhaitez avoir votre colis en urgence (invasions de puces de parquet, cadeau de dernière minute, ...), Penn'Ty Bio a mis en place, pour vous, la livraison Chronopost. Cette livraison est valable pour toute commande payée par carte bleue et validée avant 10h00 (uniquement jours ouvrables). Nous vous proposons 2 formules Chronopost vous permettant d'avoir vos produits dès le lendemain de votre commande, soit à votre domicile, soit dans un commerce de proximité :
Chrono 13
Avec le service Chrono 13, vous choisissez d'être livré le jour suivant l'expédition de votre colis, avant 13h, et de bénéficier du réseau de la Poste. Ainsi en cas d'absence lors de la livraison de votre colis, vous pourrez retirer celui-ci dans un bureau de poste à proximité de chez vous (Service valable en France métropolitaine, en Corse et vers Monaco , sous réserve des conditions de validation de commande citées plus haut).
La distribution du colis se fait contre signature sur présentation d’un justificatif d’identité. En cas d'absence, un avis de mise en instance est laissé dans la boîte aux lettres du destinataire. Il indique les coordonnées du bureau de poste où retirer le colis.
Le destinataire dispose alors de 14 jours consécutifs pour le récupérer en bureau de poste et 7 jours consécutifs en point relais. Au-delà de cette période, l'envoi est retourné à son expéditeur.
A tout moment, vous pouvez suivre l’acheminement de vos colis en saisissant leur numéro dans le module de suivi des envois.
L'offre Chrono Relais, la meilleure alternative à la livraison à domicile !
Livraison en Chronopost, le lendemain matin avant 13h dans l'un des 7000 relais pickup de votre choix*. Plus besoin d’attendre son colis chez soi. Le destinataire récupère son colis quand il veut, où il veut.
Un grand nombre de relais au choix et à proximité. Trouver les points de proximité.
Une meilleure gestion de son temps grâce à :
- Une alerte à l'arrivée de son colis dans le relais pickup
- Des horaires d'ouvertures larges, tard le soir et le week-end.
Accueil privilégié d'un commerce de proximité.
Retrait rapide des colis.
Possibilité de mandater une personne.
* Délais à compter de la prise en charge du colis par Chronopost.
Pour les habitants de la région Rennaise (département 35), afin de réduire le montant de votre commande, et parce que nous essayons de privilégier un mode de distribution local, nous vous proposons de venir directement retirer votre commande au Bar-Tabac-Jeux "La Maison" à Montreuil/Ille. Au moment du choix de mode de livraison, il vous suffit de choisir le transporteur " retrait Bar-Tabac-Jeux "La Maison".
Les frais de port seront automatiquement mis à 0 euro.
Vous pouvez ensuite venir retirer votre colis directement à cette adresse (46 avenue Alexis Rey 35440 Montreuil sur Ille) chaque jour du mardi au vendredi entre 7h30 et 20h00, le samedi entre 9h00 et 20h00 et le dimanche entre 9h00 et 14h00.
TOUTE COMMANDE PASSÉE AVANT 10h30 SERA DISPONIBLE LE JOUR MÊME A PARTIR DE 14h00
Pour vous rendre au Bar-Tabac-Jeux "La Maison", suivez ce lien ou visualisez la carte ci-dessous :
N.B : Ce mode de livraison implique obligatoirement un retrait de votre commande au Bar-Tabac-Jeux "La Maison" situé au 46 avenue Alexis Rey à Montreuil/Ille. Par conséquent, aucune expédition du colis via un transporteur ne sera effectuée si vous choisissez ce mode de livraison.
Satisfaction clients
Livraison express. Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Bravo pour votre professionnalisme.
Isabelle
J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.
Louise
Modèle conforme bien emballé délai respecter continuer comme ça parfait.
Carlos
je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant.
Anatole
Super produits accueil plus que parfait gentillesse. Livraison au top merci beaucoup
Christiane
1ère commande. Très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. Merci pour votre sérieux.
Ghyslaine
Produit de qualité conforme à mes attentes, envoi rapide et soigné, très bien.
Anne
Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité
Ingrid
C'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci
Michel
Livraison rapide , le tout correspond à mes attentes.
Julie
La livraison est rapide, je n'ai jamais était déçue de ce site, et les produits sont pas chers et de très bonne qualité!
Patricia
accueil téléphonique personnalisé réactif compétent et bienveillant, livraison rapide et conforme BRAVO merci pour la qualité de votre travail
Annick
Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli, très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change. Très satisfaite de la commande.
Sabrina
Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.
Julie
Je suis arrivée sur votre site en cherchant un diffuseur que je viens de commander, mais je voudrais vous dire que votre site est très intéressant, bien fait. Vos dossiers sont enrichissants merci
Joelle
j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité
Margot
Rapide, sérieux et qualité, produit correspondant à la description, très contente, je recommande votre site et vos produits.
Corinne
Un diffuseur plus de 80 M², avec huile essentielles eucalyptus, vraiment formidable, on respire mieux et çà sent super bon. Le matin 1 heure, et le soir 2 heures. De jolies couleur, et pour les fêtes une jolie ambiance. Bravo.
PATRICK
merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.
Zoé
Très bon site, du personnel sérieux et la livraison en temps et en heure. Merci
Marine T
Jamais déçue : les produits correspondent à la description et sont livrés rapidement.
Mireille
Une utilisation de vos produits a suffit pour nous débarrasser des poissons d'argent. Merci.
Matthieu
Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,
Odile
Bon produit , envoi rapide.<br /> <br /> <br />
Christine
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Simon
Produit conforme aux attentes.<br /> <br /> <br /> <br />
Alain
Bon produits et service !
Rose-Marie
Excellent site d'achat. Très rapide et que de bons produits.
James
Je confirme efficacité sur la préparation et expédition du matériel. un grand merci
Jeremy
Parfait. Rien à redire. Extrêmement efficace.
Quentin
MOI JE DIS INCROYABLE !!!<br /> Plus que mieux d'une rapidité de dingue ! bravo et le colis impeccable surprotégé.<br /> Que toutes les entreprises prennent exemple sur vous . <br /> merci
AURELIE A.
Livraison rapide et fiable, dès que le chèque a été reçu. <br /> Produits de bonne qualité
Chantal H.
Claudine
Très bonne adresse où l'on trouve des alternative aux produits chimiques notamment contre les insectes. Le service client est également de très bons conseils.
ck
très satisfaite de ma commande site vraiment sérieux livraison soignée et rapide ,les articles sont conformes a la description,je suis enchantée et recommande vivement
Marie Viviane C.
Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.
Cécile
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande
Anthony
J'ai été TRES bien conseillée lors du contact. Produit naturel donc c'est parfait.
Lilla
bravo pour votre réactivité et la qualité des produits
Annick P.
Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
Vincent
Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait
virginie
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux.
Nathalie
Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.
Henri
Excellent!! Commande passée le lundi, reçue le mercredi!!! Les produits sont en plus de super qualité !
MADELINE
Merci à tanteOdile pour m’avoir fait découvrir votre site. Depuis je suis une cliente assidue. Très satisfaite de la rapidité des envois, de la qualité de vos produits qui sont par ailleurs très bien détaillés par leur composition et leur mode d’emploi. Une amie vous a rejointe également avec la même satisfaction <br /> Continuez <br /> Marité
Marité D.
Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet !
Vincent
Commande bien reçue. Je suis tout à fait satisfaite. A bientôt.
Tania
Super, livraison rapide, suivi très rigoureux, site de confiance, très sérieux à recommander... Merci pour tout.
Bernard
Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.
Sandrine
Commande facile, livraison impeccable et produits fiables. Merci.
Isabelle
Site très sérieux et personnel vraiment agréable. Envoi rapide. C est parfait !
Ingrid
Efficacité de la livraison , très rapide . Produits livres en parfait état . Très bien emballés . Merci.
Geneviève
Très bien , bon produits, La prochaine commande avec plaisir, livraison très rapide.<br />
Rainer
Comme toujours service "au top" réactivité, qualité produits... BRAVO et merci pour la qualité de votre travail
Annick
Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt
Sonia
Parfaitement parfait, je ne me fournis que chez Penn'ty bio depuis qu'ils m'ont débarrassée de punaises de lit.<br />
MARIE CLAUDE G.
Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot.
E.G
Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.
Bichette
Envoi rapide. Rien a redire.<br />
Marie France
Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.
Frederic
Commande bien reçue . Je suis très satisfaite Merci pour votre sérieux
LILIANE
J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.
Nicolas
Sophie. A
colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert
Andrée
interressante. Beaucoup d'articles référencés. Après pour la lutte contre les punaises de lit, je ne suis pas sure de l'efficacité de certains produits. C'est un vrai fléau ces bestioles.
Francelyne D.
Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.
Sabine
J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.
Sophie
Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.
Tony
Vos produits sont de bonnes qualités et les produits très bien emballés
Dominique
Jean Claude
Merci pour le geste commercial, et aussi pour les nombreux conseils et l'excellent service client.
Tristan L
Je suis vraiment très satisfaite de la prestation de ce fournisseur : délai de livraison très rapide et emballage des produits réalisé avec un maximum de soin. Bravo !!
Eliane
Colis parfaitement emballé et produits conformes. 1 des produits était très fragile et est arrivé en excellent état, merci :o) Pourquoi achetez à l'étranger alors qu'on a de si belle s entreprises en France? Tarifs identiques ou moins chers que chez Amazon ;o)
Stéphane C.
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
clara
Commande reçue rapidement, frais de port raisonnables pour expédition à l'étranger et les produits sélectionnés au top! Merci!
Cédric Adolphe B.
Site sérieux. Bons produits.
Magali
Livraison rapide, emballage plus que parfait, le diffuseur NEOLIA est merveilleux pas bruyant, fonctionnement idéal. Merci PENNTYBIO pour votre sérieux, site web à recommander.
CLAUDE
Merci pour votre sérieux et la réexpédition ultra rapide d'un achat non conforme ( dont vous n'étiez pas responsable )
Marc
Très bon site. Navigation facile. Les commandes sont expédiées rapidement comme annoncé. Aucun problème depuis que je suis cliente. Je recommande Penn'ty bio.<br />
Elvyne
Site pratique, compétent, prix corrects. Un envoi très rapide, et je dirai "parfait".
Greg
Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part !
Laurence
livraison rapide ,prix raisonnable , produits super efficace j'ai vite calmé mes douleurs lombaires ...enfin soulagée . Merci pennty bio
JEANNINE
Efficacité redoutable. enchanté.
Robert
service très efficace à chaque fois que j'ai commandé. aucune mauvaise surprise sur la livraison. je recommande
Agnès
Bien reçu. Bravo pour votre extrême rapidité. Merci
Magali
Site intéressant. Je l'ai découvert, en fait. Produits ménager éco-responsable. Bon pour la maison et non agressifs. Merci.
Mydiadao
Livraison très rapide. Bravo pour la réactivité
François
Je voulais vous remercier +++ pour votre gentillesse et surtout... votre compétence. C'est vraiment de l'excellent travail... j'ai été bluffée :-)<br /> Renseignement téléphonique 10/5 - produit 10/5... encore merci
Maryse
Commande et livraison rapides!<br /> Rien à dire, c'est parfait !
Christine
2 commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.
Magali
Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! Du vrai professionnalisme !
Emeline
Livraison rapide et soignée. J'utilise les produits bio qui sont de très bonnes qualités. Un savon m'a été envoyée par erreur à la place de celui commandé et il m'a été remplacé très rapidement. Bravo pour leur réactivité. Je recommande fortement ce site.
Liliane
Très bons produits, service rapide et de qualité, rapport qualité/prix intéressant. Je recommande vivement.
Alain
Commande reçue assez rapidement. Merci pour votre sérieux.
Émilie
Envoi très rapide et bravo pour votre site de reconnaissance des insectes nuisibles.
Brice
Je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.
Patricia
Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale.
Sonia
Marie-Noëlle
merci de votre disponibilité et amabilité!
Eric
Très rapide pour la livraison en Belgique et sérieux. Merci<br />
Corinne
Service de qualité, suivi rigoureux, et rapidité au rendez-vous. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.
JACKY
merci pour votre professionnalisme. Merci pour les produits envoyés dans de bons délais. Merci pour la qualité de vos produits
Marcelle
Bons produits conformes à mes attentes et livraison au top ;<br /> Je recommande vivement .<br /> Chtl
Chantal P.
Livraison ultra rapide, bien emballée. Produits au top. Parfait !
Caty
Bon produit. Merci Penn'Ty Bio. Un seul passage dilué à 5% et les puces ont disparus. Il en restait deux ou trois qui ont dû se perchés pendant le traitement mais sinon c'est performant.
Axel
Livraison toujours rapide. J'ai expérimentée le service après vente qui à été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penn'Ty bio
Nadine
J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,
Sam
J'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.
Paul
Très satisfaite de ma commande. Emballage soigné et envoi rapide. Merci beaucoup pour votre professionnalisme !
Sophie
Correspond à mes attentes
Henry
Excellent service et livraison rapide. A conseiller pour la santé des animaux (chiens et chats)
MICHEL
Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).
Laurence
Personne disponible, de très bon conseil suite à des punaises de lits dans mon habitation, les produits sont efficaces car depuis aucune punaises et la vie à repris son cours ... merci pour tout
Nathalie
Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet.
Gaëlle
Bon service et bon produits
Odile R
comme toujours excellente réactivité, livraison très rapide et qualité produits TOP. Merci pour votre compétence.
Annick P.
Quel dommage pour le produit manquant, je vous remercie pour le remboursement
Didier
Toujours très bien et parfaitement emballé ! Merci<br />
Valérie
Rapidité de livraison. Très bon produits. Merci
Mélina
Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces.
Barb.
Service clientèle très réactif en cas de difficultés. Livraison rapide. Emballage des produits fragiles excellent. Maison sérieuse, je recommande.
Marie
Infestés de puces de parquet, le produit a agi en moins de 24 heures. Livrés en tout autant de temps. Le seul produit qui ait fonctionné et en plus archi cool pour la nature.
Nicolas
Un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement. Je recommanderais votre site
Elise
Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site.
Jérôme
Colis très bien protégé service rapide. Merci. Site très sérieux .
Elios R.
je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison
Bernard
C’est la première fois que je commande sur ce site et pas déçue livraison rapide de ce produit que l’on ne trouve pas partout <br /> Je recommande
Patrick
Merci pour l'expédition de la pièce de verrerie qui a été recu cette fois sans casse. Meilleures salutations et à très bientôt sur votre site pour un prochain achat .
Louane
Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité et ne manquerai pas de vous conseiller.
Nicolas
J'ai bien reçu ma commande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci
Sally
Très bien ! envoi rapide et conforme à ce qui est annoncé.
Jacqueline S.
Très satisfaite du produit.Rapidité et emballage très soigné.SERIEUX.
MARLENE
J'ai bien reçu mes articles et je vous remercie pour la livraison rapide et impeccable !
Françoise
Après essais de divers produits, votre insecticide 4J est le seul à être venu à bout des puces ramenées par le chat de la maison. Livraison rapide par chronopost
JEAN MARIE
Pas encore essayé le produit, mais le site est très sérieux. Livraison dans un temps éclair, même si je suis en Belgique. Emballage soigné. On peut faire confiance.
Roberta
Félicitations pour la qualité de votre site & la valeur de ses informations ! Continuez ainsi ! On a besoin de vous !
Ronald
Penn' Ty Bio, c'est ma référence depuis 10 ans au moins. Je ne commande mes produits de toilette et d'entretien que chez eux. Les marques et le service est irréprochable.
GAELLE
Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux.
Céline
Parfait comme site, commandes faciles à faire et livraison rapide !
Cindy
Je suis une amie de vos parents et suis toujours très satisfaite de tous vos produits. Ne changez rien et bonne continuation.
Marité D.
J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.
Hervé
Avec les trois lettres BIO dans votre nom, je ne m'attendais pas à découvrir des billes de polystyrène comme matériaux de rembourrage. Il y a certainement plus écolo !
Michel D.
yvette
Je vous remercie pour vos services. C'est très agréable d'être informé de la sorte.
Anthony
Très bien, je recommande cette boutique
Salomé
Les produits achetés sont excellents. Ils répondent parfaitement à ce que je cherchais. Bravo pour votre site
Michel
Maryse
Impeccable.
Christine
Commande tout à fait conforme et emballée avec grand soin.
Sarah
Une boutique en ligne, sympa et très réactive. On apprécie surtout la livraison express. Pas besoin d'être américain pour livrer dans des délais de champion !<br /> <br />
Daniel de Paris
Tout est parfait : la qualité des produits, la rapidité d'expédition, la qualité du colis. Je suis enchantée et resterai fidèle à ce site.
Dominique
Parfait! <br /> Préparation et expédition de la commande hyper rapides. <br /> Emballage très soigné (j'ai acheté un produit fragile). <br /> Je suis très satisfaite!
Elise M.
Je me permets de vous écrire un petit mot afin de vous dire que votre site est très bien fait.
Tom
Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi, livraison, traitement et fin de l'invasion.
Jean-Pierre
clair net précis. merci
jannick
Merci pour cette première commande, envoyée très rapidement, et dans un petit colis, avec frais de port très raisonnables.
Valérie O.
Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!
Denis
MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Merci
Veronique
livraison rapide, produits bien enveloppés avec juste un petit bémol : pour l'imperméabilisant dont le couvercle n'était pas bien fermé.
Alain
Alex
Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur.
Xavier
livraison impeccable, produit bien emballé et correspondant au descriptif, excepté pour la surface de diffusion, ma salle principale doit faire 25m2 maximum et ça ne se diffuse pas au-delà.
Pascale
Très bon site. Envoi rapide. Prix moins cher que sur d autres sites. Bravo et bonne continuation.
Camille
Site très sérieux, de très bons produits et la livraison est rapide.<br />
Isabelle
Merci pour vos conseils avisés. Et merci pour vos produits de qualité.
Loïc
Bonjour, je voulais vous féliciter pour la clarté de votre site, la rapidité de la livraison et la qualité de l'emballage. Catherine Roussey
catherine R.
Livraison très rapide et produits bien emballés.
Catherine
j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux
Clara
Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial.
Christian
J'apprécie depuis de nombreuses années la qualité de vos produits et le sérieux de votre site. Une petite mésaventure avec un diffuseur me permet de vous féliciter pour la réactivité de votre SAV. Bravo !
Thierry G.
Super !
Yann
Produits livrés rapidement dans un colis non surdimensionné, les produits sont conformes à la description. Je recommande vivement ce site très bien fait !
Hervé
Bonjour, je suis extrêmement mécontente et déçue ! Ma commande passée le 3 février n'a toujours pas été livrée et mes messages toujours sans réponse ! Pour une 1ere commande c'est vraiment inacceptable ! par contre, mon paiement a bien été prélevé !
LYDIA
Diffuseurs qui sortent vraiment de l'ordinaire, un envoi parfait - merci BCP
Anthony
Excellents produits. Excellent service.
James T
Sav rapide et disponible. Au top
Severine
Bon rapport qualité-prix. Envoi rapide et sécurisé !<br />
Chrile
Commande reçu très correcte, très bon matos, encore merci et bonne continuation.
Dominique et Monique A.
Après 2 traitements à 3 jours d'intervalle, j'ai réussi à éradiquer toutes les punaises de mon canapé. Produit hyper efficace que je recommande vivement.
Emmanuelle
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