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PENN'TY BIO s'engage
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- A répondre à tous les Emails* que ce soit une commande ou un courrier
- A débiter votre chèque au min 3 jours après expédition de votre colis
- A traiter dans la journée votre commande avec envoi d'un Email* qui vous spécifiera :
- Votre courrier nous est bien parvenu
- Votre commande est en cours de traitement
- A vous avertir du départ de votre colis en vous spécifiant:
- Coliéco
- Colissimo avec votre N° de votre colis pour suivi
- Colissimo recommandé avec N° de votre colis pour suivi
- A vous avertir dans le cas ou votre colis ne peut, pour cause de rupture, être expédié rapidement en vous proposant:
- Le remboursement du produit manquant
- Le remplacement par un autre produit
- Un avoir pour une prochaine commande
- Une mise en attente de votre commande.
- Un Fractionnement éventuel de votre colis.
- A intervenir auprès de la poste pour tous problèmes rencontrés lors du transport de votre colis.
- Que tous nos produits spécifiés " bio " sont garanti par Certipaq ou et Nature & Progrès
- Que tous nos produits ne sont pas testés sur les animaux (sauf les insecticides qui peuvent être utilisés contre les parasites des animaux) charte One Voice
* Attention de bien vérifier votre Email, sinon nous ne pourrons vous contacter
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Conditions de ventes France métropolitaine
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Généralité |
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Le présent tarif annule et remplace toute offre antérieure. Tous nos prix s'entendent toutes taxes. Le prix facturé sera celui en vigueur au jour de la livraison.
De convention expresse, nos marchandises sont vendues prises dans nos magasins et payables à Bécon les granits. Il est donné compétence exclusive aux tribunaux d'Angers pour toute contestation de quelque nature qu'elle soit.
Le fait de nous envoyer le Bon de commande implique l'adhésion entière à nos conditions de vente et de transport.
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Commandes et enlèvements: |
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Au siège: La Pénnerie - 49370 Bécon Les Granits
du lundi au vendredi de 14h à 19h
Téléphone: 02.41.77.06.17
Télécopie: 02.41.77.06.17
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Expéditions: |
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- Moins de 100 € => Frais de port avancé
- Plus de 100 € et colis inférieur à 5 kg => Franco de port (Port gratuit) + colissimo recommandé (proposé)
- Plus de 160 € => Franco de port (Port gratuit) + colissimo recommandé (proposé)
Les commandes sont expédiées par la poste en COLIECO. La poste
dans ce mode de transport ne couvre pas la perte, la détérioration
ou la spoliation du colis, c'est à dire que les marchandises
voyagent aux risques et périls du destinataire même
si elles sont expédiées en franco ou port avancé.
Afin d'offrir une garantie à nos clients, nous vous proposons
la recommandation de votre colis (+ 4.2€ (ttc)) qui permettra
une indemnisation par la poste en cas de perte, détérioration
ou spoliation de 153€ (ttc) ou 458 € (suivant montant de votre commande)
En Franco la recommandation de votre colis (+ 4.2€ (ttc)) est automatique , vous pouvez la retirer,
mais dans ce cas vous ne pourrez bénificier d'aucune indemnisation par
la poste en cas de perte, détérioration
ou spoliation de votre colis
Vous pouvez également opter pour le COLISSIMO direct (+ 1.1€ (ttc))
qui garantit un suivi informatisé de votre colis ainsi qu'une
indemnisation forfaitaire de 16€ (ttc) en cas de perte, détérioration
ou spoliation.
La société PENN'TY BIO ne peut avoir un recours envers la poste
en cas de perte, de détérioration ou de spoliation de votre
colis, que dans les expéditions en COLISIMO direct ou RECOMMANDATION
Aucun retour ou remplacement ne sera admis sans accord préalable
de notre société.
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Règlement: |
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Nos factures sont payables comptant, valeur nette
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Conditions de ventes hors France métropolitaine
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Les conditions de vente hors France métropolitaine sont identiques à celles de la France métropolitaine, hormis les frais de port qui seront calculés en fonction de la destination.
Veuillez nous contactez afin de déterminer le coût réel du transport .
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