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Votre satisfaction est notre principal but

 

Petit aperçu des nombreux emails de satisfaction que nous avons reçu jusqu'à présent.


Très satisfaite du produit reçu. Rapidité et emballage très soigné. SERIEUX. Marlène


MERCI au personnel à l’emballage !!! Ma dernière commande était super bien emballée. Elle a résisté aux (épouvantables) chocs subis pendant le transport. Touts les flacons (pourtant lourds) avec pompe sont sortis indemnes des mauvais traitements du transport. Merci .Véronique

 

Ce message pour simplement vous remercier pour la qualité de vos produits et de vos conseils par rapport aux punaises de lit. La lutte contre cet insecte demande une rigueur extrême, et une compréhension de son fonctionnement. Tout cela vous le décrivez très bien dans vos articles, et prenez le temps et le soin de répondre individuellement à nos questions, c'est une aide capitale et très appréciable car les doutes sont sans arrêt présents dans cette bataille ! En lutte depuis septembre 2016, (avec pose hibernation de décembre à mai) nous commençons à voir le bout du tunnel, mais il est trop tôt pour affirmer que nous en sommes débarrassé totalement car comment le savoir si ce n'est que plus personne ne se fait piquer nuit après nuit. Nous restons vigilants, à l'affût de la moindre évolution. Merci pour votre aide et votre soutien. Lucie


Très bon site envoi, rapide, prix moins cher que sur d autre site. Bravo et bonne continuation. Camille

 

Très bon site, très sérieux je recommande, produits de qualité et service après vente au top, de plus livraison des plus rapide et produits très bien emballés, tout est parfait. Virginie  

 

Au fil de mes commandes (j'en suis à la 5 ou 6ème) décidément, du sérieux et de l'écoute ! chaque fois que j'ai eu un petit problème: contact immédiat, réponse immédiate, et tir rectifié illico ! Dans le top 5 de mes sites internet ! Vincent

 

Deux commandes à mon actif et jamais déçue. Vous avez gagné une cliente régulière :) Merci pour votre sérieux et le contenu bien rempli de votre site ! c'est super d'avoir une description hyper détaillée de chaque produit.

 

Excellente réactivité !!! Produit en stock, commandé le 23 dec à 8h30, recu le 24 dec à 9h30. On peut guère mieux faire ! Super communication avec le vendeur. MERCI BEAUCOUP. Joyeuses Fêtes. Xavier

 

Fidèle à votre marque, je tenais par ce mail à vous féliciter vous et votre équipe pour votre longévité. Votre marque est toujours gage de qualité et sérieux. Cordialement. Céline.

 

Merci pour votre envoi : rapidité, ponctualité, information de suivi du colis etc. Vraiment du bon boulot. Salutations E.G.

 

Livraison express (commande passée lundi soir et reçue jeudi matin). Colis toujours aussi bien préparé (cales, flocons, adhésif sur les bouchons qui risquent de couler). Je commande depuis plusieurs années et suis toujours satisfaite des services de PenntyBio. Je profite souvent des promotions pour commander mes produits favoris car les prix hors promo ne sont pas toujours les plus intéressants (en comparaison aux prix des mêmes produits en magasin bio près de chez moi). Le nouveau site web a été vraiment un grand progrès. Bravo pour votre professionnalisme. Isabelle

 

Excellent article sur les diffuseurs d'huile essentielles ! Grâce à lui j'ai pu faire mon choix basé sur une excellente analyse de votre part ! Laurence

 

C'est ma première commande. Je suis très satisfaite : Colis expédié très rapidement et bien emballé. J'avais oublié de saisir le code pour obtenir les 5% de remise proposés pour les 1ères commandes. J'ai envoyé un e-mail et le nécessaire a été fait immédiatement pour corriger mon erreur. Merci pour votre sérieux. Ghyslaine

 

Vos explications par email ont été très claires et votre diligence dans le traitement de ma commande et de mes demandes est très appréciée.

 

Dimanche soir, invasion de vrillettes du pain. Lundi matin, commande en urgence des produits verts adéquats. Mardi après midi, récupération de la commande. Mardi soir, traitement et fin de l'invasion. Rapide, sérieux, très bons produits : à recommander sans hésiter, très sérieux. MERCI ENCORE !!!

 

Service de qualité, suivi rigoureux et rapidité au rendez-vous. Mon colis est arrivé vite même avec un paiement par chèque. Les produits sont très fidèles à leur description et pour un coût serré. A recommander fortement.

 

Penntybio, c'est ma référence depuis 10 ans au moins, je ne commande mes produits de toilette et d'entretien que chez eux. Les marques et le service est irréprochable. je le conseil fortement..


Commande passée le jeudi soir, colis livré chez mon "commerçant-relais" le samedi matin. Quelle rapidité ! L'emballage est soigné et les produits bien protégés. Du vrai professionnalisme !.

 

Livraison toujours rapide. Synergies d'huiles essentielles excellentes pour ma part Douces nuits et Pur air que j'utilise depuis des années. Suite à une mauvaise utilisation d'un diffuseur d'un membre de ma famille j'ai expérimentée le service après vente qui a été excellent avec une réparation rapide et sans frais. Je recommande vivement Penntybio.

 

J'en profite pour vous féliciter d'avoir mis en valeur vos dossiers d'information. C'est d'abord pour cette raison que j'avais choisi d'acheter sur votre site il y a quelques années. Je trouve cela essentiel et je renvoie toujours les gens à votre site pour s'informer. Bonne continuation à vous.


J'ai bien reçu votre colis dont je suis très satisfaite et je tenais à vous dire que j'apprécie beaucoup la courtoisie avec laquelle vous m'avez communiqué des info sur le suivi de ma commande. Merci et surtout, continuez, c'est rare de trouver sur internet une relation aussi personnalisée sur un mode aussi agréable.

Merci. Je tenais à vous faire part de ma grande satisfaction. Je suis enchantée par les produits et par le service. Salutations et bonne continuation,


Juste ce petit mail pour vous dire que j'ai bien reçu votre colis et que mon patron est enchanté ! Ca embaume les huiles essentielles dans le bureau et... ça ne fait pas de bruit ! Encore un grand merci pour votre gentillesse et votre souplesse commerciale. Au plaisir de recommander sur votre site,

 

Voila déjà plusieurs année que je travail avec l’insecticide 4J de chez vous, Le résultat est d’une réussite de 100% sur les poux rouge, les acariens et touts autres insectes (mouches, araignées ainsi que d’autres insectes qui pourraient nuire à notre élevage).

 

Bonjour, j’apprécie depuis longtemps votre travail : la qualité de vos informations et des produits que vous vendez.

 

Bonjour. Je souhaite vous remercier pour votre rapidité. Le colis est arrivé en bon état . Les huiles que nous avons commandées embaument la maison. Ce diffuseur est génial. Cordialement.

 

Hahah, désolé. Je ris du quiproquo, et de mon empressement. Il s'agit d'une mésaventure avec un autre site de vente de produits BIO. Effectivement, les achats dans votre boutique se sont tout-à-fait bien déroulés. Rien que le fait que vous me répondiez était déjà une indication de mon erreur, car le site en question n'a fait que fuir ou répondre aussi robotiquement que pitoyablement par d'autres offres et pubs. Bravo pour votre professionnalisme, et encore mes excuses, haha. Bonne continuation,

 

Je me permets de vous écrire un petit mot afin de vous dire que votre site est très bien fait. Vous avez un large choix de diffuseurs mais surtout vous vendez des socles et des verreries à part et au sujet des socles vous êtes le seul site sur Internet où j'en ai trouvé. A présent et grâce à vous je ne dois pas à chaque fois recommander un appareil complet surtout que j'ai toutes les verreries qui les accompagnent !!!!

 

J'ai passé ma première commande, chez vous il y a trois jours à peine et ce matin, je reçois mon colis.

Bravo ! je vous félicite pour votre efficacité ne manquerai pas de vous conseiller. Merci à la prochaine commande

j'ai reçu mon colis aujourd'hui, merci c'est très rapide et sérieux

j'ai bien reçu la commande et je vous remercie pour votre efficacité

J'ai reçu mon colis hier. Merci de vos démarches,

Formidable ! Merci beaucoup. Bonne journée.

Bruxelles,le 21-10-2013. Bonjour,nous avons bien reçu votre envoi ce vendredi 18. Merci!

je vous remercie pour vos services, c'est très agréable d'être informé de la sorte. colis bien reçu Merci pour la rapidité de la livraison

J'ai enfin reçu le petit colis, hier. Il a mis un mois pour me parvenir, mais vous n'y êtes absolument pour rien, comme je le pensais, il a été mis de côté lors de la grève nationale. Je vous remercie d'avoir fait faire des recherches, j'ai reçu un mot de la poste.

Merci pour l'expédition de la pièce de verrerie qui a été recu cette fois sans casse. Meilleures salutations et à très bientôt sur votre site pour un prochain achat .

j'ai bien reçu mon colis mercredi 16/11. Je suis enchantée des produits.

Je tenais à vous remercier pour la commande que je viens de recevoir ce matin. Merci beaucoup et je n'hésiterai pas à recommander sur votre site.

j'ai bien reçu votre chèque. Merci pour votre rapidité.

Colis reçu. Merci de votre rapidité.

Merci beaucoup pour votre rapidité et votre professionnalisme.

Quel dommage pour le produit manquant, je vous remercie pour le remboursement

Bonjour, c'est extrêmement délicat de votre part d'avoir fait diligence. Je ne manquerai pas de recommander votre site et de souligner votre gentillesse. Encore merci

Commande bien reçue;je suis tout à fait satisfaite;à bientôt

Merci beaucoup pour la rapidité avec laquelle vous m'avez fait parvenir le diffuseur.

Je viens de recevoir la pastille noire aujourd'hui et je vous remercie de votre envoi gratuit (ce qui est rare de nos jours).

Je vous souhaite également un joyeux Noël et une excellente année 2014 et vous remercie encore pour votre gentillesse.

J’ai bien reçu le colis en parfait état et dans les meilleurs délais. Je vous remercie beaucoup de m’avoir fait profiter d’un acheminement par Colissimo alors que rien ne vous y obligeait, sauf votre conscience professionnelle, chose rare de nos jours et qu’il ne faut jamais manquer de souligner.

Merci beaucoup le colis est arrivé à la poste hier et je te retire aujourd'hui Merci pour votre efficacité et votre rapidité

Commande bien reçue, Merci pour l'envoi et le chèque.

Merci pour votre rapidité.

BONJOUR , Je voulais non pas faire une réclamation; mais vous féliciter pour vos produits que j' ai bien reçue, et également pour la rapidité de votre envoi ce qui est plutôt rare dans d'autre site , je parlerais de vous a mes amies car vos produits sont vraiment excellents. Bien a vous et tous mes remerciements.

Bien reçu le colis ce jour merci pour votre efficacité

Un grand merci pour la qualité et la rapidité de votre réponse.

Je suis allée chercher le colis à la poste ce jour. Tout est en bon état (normal l'emballage était très soigné).

Nous avons bien reçu le colis. En vous remerciant encore par avance de vos services

Je viens de recevoir le solde de ma commande, tout est OK, merci.

En novembre dernier, j'ai commandé de votre insecticide penn'ty bio. Votre produit s'est avéré très efficace mais malheureusement nous allons bientôt atteindre le fond du flacon sans avoir pu se débarrasser de toute ces damnés punaises de lit.

J'ai reçu mon colis aujourd'hui, en tout cas je vous remercie pour votre réponse rapide et à bientôt.

Juste un petit mot pour vous remercier de votre disponibilité et pour vous dire également que je suis très satisfaite des produits que j'ai acheté, ils sont vraiment efficaces. Encore merci et à bientôt

J'ai bien reçu le colis sans aucun problème. Merci pour la rapidité et le sens du service.

Merci pour votre rapidité et vos informations

Merci pour cette information et votre rapidité.

colis bien reçu merci pour votre rapidité.

Merci pour votre colis : envoi très rapide et pas d'erreur dans les produits...

merci de votre disponibilité et amabilité!

Colis bien reçu ! Merci de votre sérieux. Avant chaque été je viendrais de nouveau m'approvisionner chez vous (ou si on me demande conseil j'indiquerais votre site) Vous avez gagné un client régulier

Je vous remercie de votre réponse rapide. elle est toute à votre honneur : vous prenez au sérieux vos clients et je ne regrette pas de faire votre pub auprès de tous mes amis. merci d'avoir accusé mon envoi. c'est rare et très appréciable

Je vous remercie de votre chèque de Euro 5.10. Votre honnêteté a corrigé ma bêtise et votre geste mérite d'être signalé.

Bien reçu Bravo pour votre extrême rapidité Merci

J'ai bien reçu ce jour le colis. Merci pour votre rapidité.

Bonjour, merci de vos services, le paquet est bien arrivé. Tout est OK! A bientôt et bravo pour votre sérieux.

Le colis est bien arrivé ce matin, je vous remercie de votre rapidité.

j'ai reçue ma commande aujourd'hui, je suis ravie de votre rapidité

Le paquet est arrivé dans les temps et en bon état. Merci beaucoup.

J'ai tardé à vous répondre car j'étais en stage ces jours derniers. Le colis est arrivé dans les délais et je vous en remercie vivement. Merci également pour vos cadeaux; cela m'a fait très plaisir. A une prochaine commande.

Je viens de recevoir ma commande. Complète, et bien emballée sans rien d' inutile comme d'habitude. Merci beaucoup, à la prochaine fois.

J'ai bien réceptionné le colis et je me réjouis de tester vos produits pour la 1ère fois ! Merci et bien cordialement,

j'ai bien reçu le colis hier. Merci pour cette rapidité de livraison. j'ai bien reçu le colis ce matin impec suis très contente a bientot

Merci du colis bien emballé et bien arrivé. Merci pour votre réponse j'imprime le tout en cas de difficulté.

En attendant pas de souci, l'emballage tient le choc. Hier comme le colis était lourd ( plus de 20kg), la factrice m'a manifesté son inquiétude, alors j'ai ouvert le colis devant elle. Elle a regardé la marchandise, et rassurée, a reconnu le bienfait du Bio.

J'ai bien reçu ma comande. Com' dab' , rapidité efficacité ...Merci

Commande bien reçue sans problèmes; merci beaucoup pour tout ainsi que pour votre disponibilité pour répondre aux mails.

J'ai reçu le colis, merci beaucoup de votre promptitude et bonne continuation.

Merci beaucoup pour l'info, c'est rapide chez vous, très appréciable!

colis reçu ce jour, merci pour le flacon offert

Bonjour et merci pour votre rapidité!

Bonsoir, je viens de réceptionner ma commande. Tout est ok. Merci pour ces produits respectant l'environnement et l'être vivant. Bonne continuation, A une prochaine commande.

Je tenais a vous félicités de votre sérieux ,car je vous ai demander par mail la disponibilités d'un produit et vous m'aviez confirmée que Le produit n'était pas dispo pour moment mais qu'il serait dispo dans Le milieux de semaine ce qui fut Le cas,donc je suis pleinement satisfait de votre sérieux.

Merci de votre prompte intervention, que de Problèmes avec la Poste !!! Vivement la concurrence !! Je vous souhaite d"excellentes fêtes de fin d'année.

bien recu le colis, merci pour votre diligence.

je tiens à vous féliciter pour votre rapidité, même pendant les saisons des fêtes, je tiens a vous dire aussi que j'ai longtemps cherché un site raisonnable au niveau des prix, grâce à vos promotions j'ai pu faire ces achats, pour cela je vous remercie avec mes faibles moyens.

Colis bien arrivé. Emballage remarquable. Diffuseur très joli et très efficace et peu bruyant avec de la couleur qui change, très SYMPA Très satisfait de la commande.

Desolé d'avoir été pressé, j'ai bien reçu le colis, peu après que je vous ai envoyé mon e mail , je suis ravi, le tout étant très bien emballé, en parfait état, merci de votre sérieux, je vous recommanderai a mes amis(es)

merci pour le suivi de ma commande et les mails par lesquels vous m'avez tenu informée.

Ma commande vient de me parvenir. Vos diffuseurs ont vraiment très esthétiques. Le fonctionnement est simple et paraît efficace, je viens de faire un premier essai. Merci pour votre diligence.

J’ai bien reçu ma commande et en parfait état. Je suis très satisfait de vos produits. A bientôt pour une prochaine commande.

J'accuse réception de votre mail et vous remercie très sincèrement de votre geste commercial.

J'ai bien reçu le petit colis. Etat impeccable et commande complète. Merci pour notre famille ! A bientôt certainement...

En remerciement je vous fais de la publicité en envoyant des amis sur votre site

J'ai reçu aujourd'hui le colis et je tiens à vous remercier pour le respect des délais, la qualité des produits...Le diffuseur est déjà en fonctionnement. C'est la première fois que je passe commande chez vous et je ne manquerai pas de recommander votre site.

Colis bien reçu. J'ai eu votre adresse par l'intermédiaire du forum "vegeweb". Je vous découvre avec beaucoup de plaisir.

Je viens de recevoir le colis. Tout est impeccable, je vous remercie et je vous dit peut être à bientôt pour une éventuelle commande.

bien reçu votre circulaire concernant les modifications effectuées. en 2013 vous m'avez conseillé votre produit traitant des 'mites alimentaires' depuis des années je ne trouvais aucune solution à ce problème capital pour moi. Je dois vous féliciter votre conseil est précieux. Plus aucune mite n'infecte maintenant mes placards. Merci. De plus ce sont des produits 'BIO' ils ne détruisent pas notre environnement.

Nous avons bien reçu le produit que nous vous avions commandé le 17 juillet et il nous a été livré très vite le 20.

J'ai bien reçu ma commande le 30 août, le colis était en parfait état, son contenu aussi. Je vous remercie pour vos recommandations. A bientôt lors d'une prochaine commande.

merci pour les renseignements et le suivi

Je vous remercie de votre rapidité d'envoi de ma commande. Emballage parfait et la crème donne envie de l'utiliser tout de suite!En vous remerciant,

Je vous en remercie encore, et ne manquerais pas de communiquer vos coordonnées aux 2 personnes à qui je vais offrir ces produits. Vous êtes vraiment une Ste sérieuse!Continuer!!

J'ai bien reçu ma commande, et suis agréablement surprise par la rapidité de l' envoi..merci !

Colis bien réceptionné ce jour, Merci pour la rapidité de l’envoi

j ai bien reçu les diffuseurs .merci , ils sont superbes

Avec mes remerciements Monsieur de m'avoir expédié les pièces aussi rapidement et de votre gentillesse.

Colis bien reçu. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.

J'ai eu l'agréable surprise d'être livrée des contenances demandées deux jours après avoir pris contact avec vous. Encore merci pour votre sérieux.

Je vous remercie pour votre message . Le colis m' a été livré aujourd'hui 26.02.13 et en très bon état. A bientôt pour une prochaine commande!

Colis bien reçu. Merci pour votre rapidité et la qualité de vos produits.

Je voulais juste vous dire que nous avons bien reçu la commande, en parfait état, à Montréal (Québec), aujourd'hui même. J'aurai juste à me procurer une prise électrique conversion européenne à canadienne...Bonne fin de semaine et, au plaisir de refaire affaire avec vous.

je viens de recevoir mon colis avec satisfaction, juste un petit mot pour vous dire que ça a l'air sérieux chez vous, ça va vite, encore merci

Je vous remercie de votre courtoisie et de votre célérité. Ces petits désagréments n'entameront pas ma fidèle clientèle.

J'ai bien reçu votre envoi. Tout est arrivé en parfait état. Je ne suis pas déçue d'avoir attendu. Le diffuseur est tout simplement ravissant. A une prochaine commande.

Fausse alerte, le colis a été retrouvé. Merci pour tout.

enfin un site avec des diffuseurs aussi beaux, qu'efficaces.Bravo pour les pièces détachées.

merci de votre diligence

Je vous remercie de votre professionnalisme et de votre réactivité.C'est loin d'être toujours le cas lorsque l'on commande sur internet. Je ne manquerai pas de vous confier ma prochaine commande.

j'ai bien reçu le diffuseur et j'en suis très content.

cette fois- ci mon colis est arrivé à bon port , entier et dans les temps. Je tiens à vous remercier du sérieux de votre suivi, de la réactivité dans vos réponses, ce qui, malgré mes déboires avec la poste, m'incitera certainement à repasser commande auprès de votre société.

Je vous remercie mille fois pour votre geste.

je vous remercie de ce geste commerciale.

j'ai bien reçu aujourd'hui le colis,je suis entièrement satisfaite de son contenu,et je vous dirai après les avoir utiliser si la qualité de ces produits répondent à mon attente.Merçi pour le remboursement du savon et de l'initiative d'avoir envoyer le colis puique votre réaprovisionement tardait un peu.Au plaisir pour d'autres achats éventuels

un grand merci pour cette commande envoyée très rapidement je recommanderais votre site

merci de toute ces informations et de la qualité de votre suivi.

bonne réception du colis sans problème de casse, avec tous mes remerciements.A bientôt pour une prochaine commande

Merci pour l'eclaircissement et pour pour votre réponse cordiale plus rapide que l'éclair!!Je file commander :-)

Site pratique, compétent, prix corrects. Un envoi très rapide, et je dirai "parfait".

Je vous remercie pour l'échange et le sérieux de votre maison